Améliorez aussi votre livret de bienvenue Airbnb
Offrez à vos voyageurs de quoi aimer et consulter à leur rythme. Idéal pour les infos et messages avant, pendant et après le séjour.
Aidez vos voyageurs à préparer leur meilleur séjour !
Le Rapport voyageurs 2026
Le marché de la location courte durée aujourd’hui : ce que 1 204 voyageurs attendent vraiment, et ce qui fait un séjour 5 étoiles.
Qu’est-ce qui sépare les hôtes qui réussissent de ceux qui ne jouent que sur le prix ?
Nous avons interrogé 1 204 voyageurs en location de courte durée en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Europe et au-delà pour comprendre comment ils choisissent un logement, ce qui crée la confiance avant de réserver, ce qui génère des avis 5 étoiles, et pourquoi ils reviennent.
Obtenez les enseignements fondés sur des données qui façonnent l’expérience voyageur en 2026.
Téléchargez le rapport gratuit
Thank you! Your submission has been received.
Pourquoi essayer Touch Stay
Exploitez tout le potentiel de l’expérience voyageur avec Touch Stay. Voici ce qui en fait un outil indispensable pour les hôtels d’aujourd’hui :
-
Chatbot IA : Répond aux questions des voyageurs 24h/24, pour que vous n’ayez plus à gérer « quel est le mot de passe Wi-Fi ? » à minuit.
-
Boutique Touch Stay : Vendez des départs tardifs, des expériences locales et des services partenaires directement aux voyageurs. Transformez votre guide en source de revenus.
-
Collecte des coordonnées : Capturez les e-mails des voyageurs avant qu’ils n’accèdent à votre guide, constituez votre liste et développez les réservations directes.
-
Tableau de bord : Voyez ce que les voyageurs lisent vraiment, suivez les interactions et optimisez votre guide grâce à des données réelles.
-
Un tableau de bord, toutes les propriétés : Gérez le contenu de 1 ou 100 propriétés depuis un seul endroit. Mettez à jour une fois, publiez partout.
Vous voulez voir ce que les voyageurs attendent vraiment en 2026 ?
-
Qu’est-ce qui sépare un séjour 5 étoiles d’une déception à 4 étoiles ?
-
Pourquoi les voyageurs hésitent-ils avant de réserver ?
-
Qu’est-ce qui les pousse à laisser un avis élogieux ?
Téléchargez le Rapport voyageurs 2026 pour voir directement les attentes, les frustrations et les décisions de réservation de 1 204 voyageurs.
FAQ
Un rapport fondé sur des données, issu d’une enquête auprès de 1 204 voyageurs en location de courte durée en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Europe et sur d’autres marchés. Il montre comment ils choisissent un logement, ce qui génère des avis 5 étoiles, et ce qui les fait revenir.
Les hôtes indépendants, les gestionnaires de portefeuille et les sociétés de gestion qui veulent plus de confiance à la réservation, de meilleurs avis, plus de réservations directes et des revenus grâce aux séjours répétés.
La plupart des rapports du secteur interrogent les hôtes.
Celui-ci interroge les voyageurs.
Vous verrez le parcours de réservation du point de vue du voyageur : sa préoccupation n° 1, ce qui crée la confiance, et pourquoi 95 % sont ouverts à réserver en direct.
Vous découvrirez :
- Ce qui inquiète les voyageurs avant de réserver
- Ce qui déclenche vraiment les avis 5 étoiles
- Pourquoi les ventes additionnelles passent inaperçues
- Ce qui crée la confiance pour réserver en direct
- Pourquoi les voyageurs qui reviennent sont la majorité du marché
Touch Stay a interrogé 1 204 voyageurs en location de courte durée fin 2025 et début 2026, sur plusieurs marchés internationaux.
L’enquête a été menée fin 2025, ce qui en fait le portrait le plus actuel du secteur de la location courte durée.
Envie d’en savoir plus sur Touch Stay ?
Nous serions ravis de vous faire visiter !
Pourquoi ne pas vous inscrire à l’essai gratuit de 14 jours ?
(Pas de carte bancaire requise !)