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Consigue reseñas de 5 estrellas al instante con ventanas inteligentes

Nuestra nueva función de reseñas de 5 estrellas usa ventanas inteligentes para recoger la opinión de tus huéspedes en el momento ideal, convertir buenas experiencias en excelentes reseñas públicas y obtener comentarios privados que te ayuden a mejorar.

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Tus palabras, o las nuestras

Inserta fácilmente las plantillas profesionales de Touch Stay en tu flujo de mensajes de Memo o crea tu propio mensaje. Usa los códigos cortos para añadir datos y personalizar tus mensajes con el nombre del huésped, el alojamiento y mucho más.

Nuestras plantillas cubren los momentos clave en los que tus huéspedes pueden querer o necesitar noticias tuyas, además de otros momentos útiles. Si acabas de empezar como anfitrión y no sabes qué mensajes enviar, no te preocupes: ¡lo tenemos todo previsto!

Más sobre el flujo de comunicación

También puedes enviar mensajes internos

Memo est multifuncional. También puedes usarlo para comunicarte con tu equipo. Por ejemplo, puedes configurarlo para avisar al equipo de limpieza cuando un huésped sale o llega. Con tantas opciones y usos flexibles, ¡demasiados para enumerarlos aquí!, cuéntanos dónde falla tu comunicación o flujo de trabajo y te ayudaremos a mejorarlo con Memo.

 

Configuración rápida y sencilla.

Empieza a conseguir reseñas de 5 estrellas en segundos:

  • Activa la función: Ve a tu panel y activa las valoraciones de 5 estrellas.

  • Añade tu enlace de reseñas: Introduce la página pública donde quieres que tus huéspedes dejen su reseña (p. ej., tu página de reseñas de Google).

  • Personaliza (opcional): Edita el mensaje y elige cuándo aparece la ventana emergente.

  • Guarda y publica: ¡Listo! Tus huéspedes verán automáticamente la ventana de valoración.
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5 star

Consigue más reseñas fácilmente con la opinión de tus huéspedes

Aprovecha las opiniones de tus huéspedes en tiempo real para mejorar cada estancia. Pídeles que compartan su experiencia en el momento ideal, mejora tus valoraciones públicas y resuelve rápidamente cualquier problema.

  • Ventanas automatizadas y oportunas : Las ventanas piden una valoración tras interacciones positivas o antes de la salida.

  • Pública o privada: Las valoraciones positivas llevan a reseñas públicas; las más bajas piden comentarios privados.

  • Adaptable a tu marca: Configura tu enlace de reseñas y elige qué información recoger.

  • Diseñada para móviles y fluida: Funciona perfectamente en cualquier dispositivo.

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5 star feedback

Controlar la opinión de tus huéspedes es fácil

Consulta fácilmente todas las respuestas de tus huéspedes a las reseñas de 5 estrellas en el panel de datos, sin pasos adicionales. Supervisa rápidamente:

  • Valoración media de la propiedad y número de reseñas.

  • Cuántos huéspedes dejaron reseñas públicas frente a comentarios privados.

  • Evolución de la opinión de los huéspedes.

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