Actualización de producto de verano: novedades en las guías digitales de Touch Stay

Aquí en el hemisferio norte es verano, pero el equipo de Touch Stay sigue trabajando a tope para traer mejoras nuevas a tus guías. Sigue leyendo para ver lo que llega a tiempo para tu próxima tanda de invitados.

Reorganización de cuenta y perfil de Touch Stay

Estamos reorganizando algunas páginas de la cuenta para que navegar por los ajustes a nivel de cuenta sea mucho más simple.

¿Qué cambia? 

Hay una rueda nueva de Ajustes para gestionar tu perfil y una página nueva de Marca para compartir más fácilmente la marca de la cuenta entre varias guías y personalizarla en cada guía.

Mira el vídeo de abajo para un adelanto de los cambios que llegan pronto a tu cuenta. (Sobre todo si tienes varias guías: hay mejoras nuevas que ahorran tiempo y te interesa conocer.)

Elige el pin de casa del mapa

Ya puedes cambiar el icono del pin de casa en tu mapa para que encaje mejor con el tipo de propiedad de tu guía. Por ejemplo, si la guía es de un B&B, un glamping o un RV/autocaravana, ahora puedes ajustar el pin. Elige entre 10 iconos, incluido el de casa original.

Memo: programación de mensajes para reservas de última hora

Suena obvio, lo sabemos, pero la versión anterior de Memo no tenía en cuenta las reservas de última hora. Ahora, en lugar de que Memo envíe todos los mensajes previos a la llegada (da igual el tiempo entre la reserva y la llegada), los invitados solo recibirán los pensados para ese intervalo.

Por ejemplo, si tienes cinco mensajes de Memo, tres que se envían más de 7 días antes de la llegada y otros dos en los 7 días previos, y un invitado reserva solo 6 días antes, ahora solo recibirá los dos últimos del flujo de Memo.

Ahora, en lugar de un chaparrón de mensajes que deberían haber ido goteando, los invitados solo reciben los programados justo antes de su llegada. ¡Genial!

Touch Stay Helper

A veces cuesta empezar o saber qué hacer después, así que hemos lanzado Touch Stay Helper, una visita interactiva que te ayuda a orientar la configuración de tu guía para arrancar antes.

• Encuentra pistas útiles para completar o mejorar tu guía
• Acceso rápido a artículos de la base de conocimientos para una guía detallada
• Envíanos fácilmente una petición de soporte si nos necesitas

Con más mejoras en camino, Touch Stay Helper es tu guía en el mundo de las guías. Mantente atento.

Esperamos que estas novedades te ayuden a darle aún más brillo a la experiencia del invitado, pero no te acomodes demasiado: llega mucho más mientras preparamos la segunda mitad del año.