Si gestionas alquileres vacacionales (y quizá también tienes mascota), sabes lo importante que es que tus invitados pasen una estancia agradable y cómoda. Eso también vale para los invitados de cuatro patas, sobre todo en tus propiedades que admiten mascotas.
Muchos invitados disfrutan de sus amigos de cuatro patas en casa, y en los últimos años cada vez más viajeros se llevan al perro a las vacaciones en familia o a los viajes por carretera. En muchos casos la mascota es de la familia, y dejarla atrás un tiempo largo duele de verdad.
Indicar que tu propiedad admite mascotas en tu guía digital de Airbnb es un buen comienzo. Hoy te mostramos cómo ir un paso más allá para que invitados de todas las formas, tamaños y razas se sientan bienvenidos. Mejora la experiencia de los amantes de los perros que viajan, personalizando tu libro de bienvenida digital en las propiedades que admiten mascotas.
Por qué necesitas una guía digital de Airbnb si tu propiedad admite mascotas
Una gran experiencia de invitado empieza en tu guía digital de Airbnb. Una buena comunicación posterior a la reserva te da pistas valiosas sobre el motivo del viaje, y te permite adaptar el libro de bienvenida a todos los invitados, da igual que vayan a dos patas o a cuatro.
Si das a tus invitados y a su perro toda la información para estar a gusto, llegan más reseñas brillantes y más amantes de los perros reservan tu alquiler. El boca a boca también cuenta en los sitios donde se juntan dueños de mascotas: parques para perros, tiendas. Diferenciar tu propiedad que admite mascotas con la guía de Airbnb hará que los invitados llamen a tu puerta (queríamos decir, a tu alquiler) en los próximos meses.
7 formas de personalizar tu guía Airbnb si admites mascotas
Estas ideas dan un toque personal a los amantes de los animales que se alojan en tus propiedades que admiten mascotas. No solo sugieren planes para explorar el barrio y, quizá, conocer a otros dueños; también avisan de servicios clave si hay una urgencia veterinaria, y detallan qué incluye y qué no tu propiedad.
1. Incluye normas para perros
Una guía digital de Airbnb con normas claras sobre mascotas prepara a tus invitados para respetar el espacio antes de llegar, y evita que los cojines del sofá acaben como juguete.
Alp Safari Nax no solo destaca que admiten perros, también fija normas para el mejor amigo del hombre. Se pide a los viajeros que recojan lo de su perro, que limiten el acceso a ciertas zonas y que lo lleven con correa al recorrer el terreno.
Whitebeam Wood se dirige a las mascotas en su guía de Airbnb, y abre las normas con un «Queridos perros». Entre las peticiones importantes está no dejar a los perros solos en la casa en ningún momento, y dar el nombre y el contacto de una persona local que cuide perros por si los invitados lo necesitan.
También se evitan la etapa de dentición pidiendo que los perros visitantes tengan más de seis meses, estén educados en casa y se porten bien.
Otras ideas para tus propias normas: pedir que las mascotas tengan las vacunas al día y que se envíe el justificante al reservar. O que los perros vayan siempre con correa corta cuando no estén en un recinto o dentro. También puedes pedir que estén bien sociabilizados con otros animales y con personas.
Si dejas claro que la reserva para perros pequeños o medianos solo se acepta cuando aceptan tus normas, los invitados entienden las condiciones de la estancia. Algunos gestores también piden una tarifa o un depósito por mascota por si hay un accidente y hay que cambiar un mueble u otro objeto. Así no sales perdiendo si hay daños.
2. Lista eventos y planes que admiten perros
Incluir en tu Guía de llegada de Airbnb una lista de planes y eventos que admiten perros les da una experiencia de verdad local. En muchas ciudades hay grupos de paseo, quedadas en parques y asociaciones. Da igual cuánto se queden: esa información ayuda a conectar con otros amantes de las mascotas mientras descubren el barrio.
Si tras la reserva ves que vienen a un evento o un seminario de mascotas, adelantar esa información les quita el estrés de orientarse o de buscar material. ¿Van a un concurso canino? Pon cómo llegar al recinto en el libro de bienvenida. ¿Quedada de corgis? Un mapa digital del parque. ¿Yoga con cachorros? Incluye precios de alquiler de material en el estudio local.
3. Destaca restaurantes y cafés que admiten perros
Llenar tu guía digital de Airbnb de planes que admiten mascotas personaliza la estancia y enseña tu zona. Nuestras plantillas de guía Airbnb facilitan añadir los sitios locales que admiten mascotas y que te gustan, con Google Places. Un buen punto de partida: cafés que admiten perros y panaderías con snacks para mascotas.
Farley Cottage propone restaurantes donde comen los humanos y también reciben a los de cuatro patas. Incluyen el Packhorse Inn, que admite perros: un paseo corto pero suficiente para el perro, y buena comida de pub.
No hay nada peor que llegar a un restaurante con reserva y que te echen porque no admiten perros. Farley Cottage pide a los invitados que confirmen con el local antes de reservar. Aunque en la guía indican lo mejor que pueden si un sitio admite perros, las normas cambian. Ese aviso puede salvarles la noche, y el apuro.
4. Lista zonas verdes, parques para perros y playas que los admiten
Incluye playas cercanas donde el perro pueda correr por la arena. Los detalles sobre restricciones de temporada por fauna o zonas de cría ayudan a evitar sitios con más encuentro con animales salvajes. Farley Cottage indica en su guía digital que esas zonas están bien señalizadas, e incluso concreta tramos de ciertas playas donde hay restricciones.
Whitebeam Wood incluye información útil sobre las mareas según la temporada y la playa. Destacan Bantham por la marea baja, y listan meses en los que, con marea baja, se admite perros. También indican cuándo la playa admite perros da igual el mes o la temporada.
O destaca parques para perros y zonas verdes donde el amigo de cuatro patas pueda correr. Clerkenhill Adventure Farm y Frisbee Golf Course, como aparecen en la guía digital de Nolton Cross Caravan Park, encajan de maravilla con quien quiere que su mascota suelte energía después de un viaje largo.
5. Incluye veterinarios de urgencia y hospitales de animales
Todo va bien hasta que al perro le pica una abeja jugando en el jardín. Incluir veterinarios de urgencia y hospitales de animales, por si acaso, da tranquilidad. Además de esa información, poner los datos de un veterinario local en la guía de Airbnb les ahorra un Google a la desesperada si pasa lo peor.
Con teléfonos y direcciones de clínicas veterinarias y servicios de urgencia 24 horas, la guía de Farley Cottage da a los invitados varias opciones de atención urgente si su perro se hace daño.
6. Destaca peluquerías y spas para perros
El perro de tus invitados también merece un capricho.
Mostrar peluquerías y spas locales para perros es otra forma de dejar claro que te importa su bienestar, y el del perro. Si necesitan baño, corte de uñas o pelo, o un cepillado, evítales el Google incluyendo esos negocios en la guía.
Mejor aún: si te asocias con esos negocios para ofrecer un descuento, el peluquero local gana clientes, y tú invitados contentos y mascotas más presentables en tu propiedad.
7. Incluye una lista para perros
Indicar en tu guía Airbnb los artículos para mascotas que pueden usar avisa a tus invitados de qué traer y qué dejar en casa cuando viajan con sus perros.
Algunos perros son exigentes con cosas nuevas o con la comida, pero es un detalle por si se les olvida algo. Comederos de varios tamaños, pienso y premios, mantas y juguetes son buenos extras para quien viaja con mascota.
Farley Cottage detalla muy bien qué encontrarán a la llegada en material para perros, y qué tienen que traer. Por ejemplo, aunque hay algunos comederos y un pequeño pack de premios, se pide que traigan el lecho del perro y toallas. Hay pocas mantas en Farley Cottage, así que también se indica que lleven throws para el sofá si el perro suele subirse en casa.
Otras ideas de artículos para mascotas:
- Jardín vallado
- Zona para dar de comer a la mascota
- Bolsas para heces e instrucciones de dónde tirarlas
- Transportín o jaula si los invitados dejan al perro en casa (si es que lo permites).
Empieza hoy a crear tu guía digital de Airbnb
En Touch Stay nos dedicamos a la experiencia del invitado, también la de los suaves y peludos. Nuestras plantillas de guía Airbnb son flexibles para lo que necesites al gestionar la propiedad. No te agobies por dejar el libro de bienvenida digital perfecto a la primera, como con cualquier truco de perro, la práctica hace al maestro.
