Software y sistemas conectados
Analítica de huéspedes
La analítica de huéspedes examina las interacciones de los huéspedes, como visitas a la guía, búsquedas, preguntas y comentarios, para detectar patrones útiles. Cada métrica necesita una definición clara, y no hay que dar por hecho que una visita demuestra que el huésped ha entendido el contenido.
Ejemplo práctico
Ejemplo ilustrativo
Las visitas repetidas a la información sobre aparcamiento llevan al anfitrión a añadir una foto más clara de la entrada.
