La mejor guía digital Guías digitales que para hoteles para hotelesreducen las preguntas

Una guía digital de hotel es una guía online pensada para móvil que da a los huéspedes acceso inmediato a todo lo que necesitan durante su estancia, desde las instalaciones y los horarios del restaurante hasta el Wi-Fi, las recomendaciones locales y otra información útil. Se abre con un simple enlace o un código QR, sin descargar ninguna app.

Sustituye a los directorios impresos de siempre, mantiene la información al día y ayuda a hoteles de todos los tamaños a reducir las preguntas repetidas mientras ofrecen una mejor experiencia. 

Sí. Touch Stay admite varias guías y ayuda a hoteles de distintos tamaños a organizar la información para sus huéspedes, reducir las preguntas repetidas y ofrecer una experiencia coherente en todas las habitaciones y alojamientos.

También tenemos precios específicos para hoteles, con paquetes según el número de habitaciones, así que no pagas cada guía por separado. Consulta nuestros precios para hoteles y encuentra la opción adecuada para tu alojamiento.

¡Sí! Touch Stay se integra con varios sistemas de gestión hotelera (PMS), para que automatices la comunicación con los huéspedes y compartas tus guías digitales con ellos.

Consulta nuestras integraciones con PMS para ver si el tuyo está incluido.

¿No ves tu PMS? También puedes usar nuestra API para crear una integración a medida, disponible en el plan Pro.

Touch Stay ofrece precios flexibles para hoteles según el número de habitaciones, con un único precio fijo para todo el hotel en lugar de pagar una guía por habitación.

Nuestros paquetes para hoteles están pensados para alojamientos de todos los tamaños, desde hoteles boutique hasta grandes resorts, con opciones Growth y Pro según lo que necesite tu hotel.

Usa nuestra calculadora de precios para hoteles para comparar paquetes, ver cuánto puedes ahorrar y encontrar la mejor opción para tu negocio.

¡Sí! Touch Stay ofrece una prueba gratis de 14 días con acceso completo a todas las funciones: guías digitales, asistente de IA para huéspedes, mensajería, extras y mucho más. No necesitas tarjeta para empezar. 

También puedes empezar con nuestro plan Free, que te permite crear guías digitales ilimitadas y es una forma estupenda de empezar con Touch Stay. El plan Free tiene algunos límites de funciones y de uso, así que consulta nuestra página de precios para comparar planes y encontrar el que mejor encaja con tu hotel.

La mejor guía digital para hoteles es fácil de crear, se integra con tu PMS y se puede compartir automáticamente con los huéspedes. Touch Stay está pensado para hoteles de todos los tamaños, desde hoteles boutique hasta grandes resorts, con funciones como un asistente de IA para huéspedes, mensajes automáticos, extras, analíticas de huéspedes y una ventana de reseñas de 5 estrellas. Los huéspedes acceden al instante a los datos del check-in, las instalaciones del hotel, los horarios del restaurante, el spa y las recomendaciones locales: todo en un solo lugar, sin descargar ninguna app.

Los equipos de hotel que usan guías digitales pueden ahorrar entre 5 y 20 horas a la semana al reducir las preguntas repetidas sobre el check-in, el Wi-Fi, el aparcamiento, los horarios del restaurante, las instalaciones y las recomendaciones locales.

Los clientes de Touch Stay registran una reducción del 50–80 % de las consultas de huéspedes tras automatizar el envío de la guía. Como los huéspedes encuentran la información 24/7, tu equipo dedica menos tiempo a preguntas rutinarias y más a ofrecer una gran experiencia.

Un chatbot de IA para hoteles responde automáticamente a las preguntas de los huéspedes con la información de tu guía digital. El asistente de IA para huéspedes de Touch Stay está integrado en tu guía digital de hotel y responde 24/7 sobre el check-in, el Wi-Fi, el aparcamiento, las instalaciones, los horarios del restaurante, el spa y las recomendaciones locales.

Solo usa el contenido de tu guía para dar respuestas específicas de tu hotel, de modo que los huéspedes encuentran lo que necesitan y tu recepción recibe menos preguntas repetidas.

¡Sí! Touch Stay incluye un widget de extras con el que puedes promocionar extras del hotel como mejoras de habitación, check-in anticipado, salida tardía, tratamientos de spa, experiencias gastronómicas, traslados al aeropuerto y actividades locales directamente en tu guía digital.

Es una forma sencilla de ofrecer más a tus huéspedes durante su estancia y crear nuevas oportunidades de ingresos para tu hotel.

¡Sí! Puedes personalizar tu guía por completo con tu logo, los colores de tu marca, imágenes, mensajes de bienvenida y la información del hotel.

Tanto si es un hotel boutique como un gran resort, Touch Stay te ayuda a crear una experiencia coherente y con tu marca en todas las habitaciones e instalaciones.

¡No! Touch Stay está pensado para usuarios sin conocimientos técnicos, así que tu equipo puede crear y gestionar guías digitales sin saber programar ni diseñar.

Con plantillas sencillas y edición de arrastrar y soltar, es fácil añadir la información del hotel, las instalaciones, imágenes y recomendaciones locales. Para hoteles con 21 habitaciones o más, nuestro plan Pro también incluye la configuración Concierge: nuestro equipo se encarga de todo por ti.

Para hoteles con 21 habitaciones o más, nuestro plan Pro incluye la configuración Concierge, así que nuestro equipo puede encargarse de todo por ti.

¡Sí! Puedes añadir recomendaciones locales directamente en tu guía digital de hotel, como restaurantes, lugares de interés, actividades, tours y rincones poco conocidos.

Puedes añadir descripciones, fotos, mapas y enlaces útiles para que tus huéspedes exploren la zona y saquen el máximo partido a su estancia. Es una forma estupenda de mejorar la experiencia y, a la vez, dar visibilidad a negocios y experiencias locales.