Software y sistemas conectados
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
CRM son los sistemas y prácticas que se usan para organizar las relaciones y las interacciones con los clientes. En un negocio de alquiler puede guardar los datos de contacto de los huéspedes, el historial de comunicaciones y las preferencias relevantes, con los controles de datos adecuados.
Ejemplo práctico
Ejemplo ilustrativo
Un anfitrión anota que un huésped habitual prefiere el contacto por email y tiene en cuenta esa preferencia al organizar su próxima estancia.