Experiencia y comunicación con el huésped
Entrega de llaves
La entrega de llaves es el proceso de dar a los huéspedes acceso a las llaves físicas y organizar su devolución. Puede hacerla una persona, un punto de recogida o un equipo seguro de custodia de llaves.
Ejemplo práctico
Ejemplo ilustrativo
Un anfitrión le indica al huésped dónde recoger la llave, qué identificación necesita y cómo devolverla.