Responde automáticamente a las preguntas de los huéspedes con el chatbot con IA

El chatbot responde preguntas específicas sobre la propiedad usando el contenido de tu guía: contraseñas del Wi-Fi, instrucciones de llegada, detalles sobre el aparcamiento, normas de la casa, recomendaciones locales y cualquier otra información de la guía. No se desvía del tema ni inventa respuestas.

El chatbot usa directamente el contenido de tu guía, por lo que, al actualizarla, también actualizas el chatbot. Cuanto más detallada sea la guía, mejores serán las respuestas.

El chatbot con IA está disponible en todas las plantillas y planes de Touch Stay. Solo tienes que activarlo en tu panel.

Sí. El chatbot mantiene el contexto durante la sesión, para que los huéspedes puedan hacer preguntas de seguimiento con naturalidad sin tener que repetirse.

El chatbot responde en el idioma en el que escribe tu huésped, por lo que resulta útil para viajeros internacionales, sea cual sea el idioma de la guía.

El chatbot se ocupa de las preguntas repetitivas que llenan tu bandeja de entrada: datos del Wi-Fi, horarios de llegada, aparcamiento e instrucciones de los electrodomésticos. Los gestores de propiedades que lo usan suelen recibir muchos menos mensajes directos y llamadas.

Sí. El chatbot responde al instante a cualquier hora, así que los huéspedes obtienen una respuesta incluso a las 2 de la madrugada sin que tengas que hacer nada.

Si una pregunta queda fuera del contenido de tu guía, el chatbot se lo indica al huésped y tú recibes una notificación. Esto también te ayuda a detectar información que podrías añadir a la guía.

Sí. El Panel de estadísticas del Centro de mensajes muestra el historial completo de conversaciones, las valoraciones de los huéspedes sobre las respuestas, el análisis de opinión y filtros inteligentes por guía, fecha y tipo de mensaje.

La mayoría de los chatbots usan conocimientos generales. El chatbot de Touch Stay solo utiliza el contenido de tu guía, por lo que cada respuesta es específica de tu propiedad. Nada de recomendaciones de restaurantes inventadas ni horarios de llegada erróneos.

El chatbot de Touch Stay lee el contenido de tu guía y lo usa para responder al instante las preguntas de los huéspedes. Ellos preguntan con sus propias palabras y el chatbot ofrece respuestas precisas y específicas sobre la propiedad. Sin respuestas genéricas ni información inventada.

El mejor chatbot para alquileres vacacionales responde a partir de la información real de tu propiedad, no de conocimientos generales. El chatbot con IA de Touch Stay usa exclusivamente el contenido de tu guía, admite varios idiomas, funciona las 24 horas e incluye un Panel de estadísticas para que veas exactamente qué preguntan los huéspedes.