Descubre las ventajas del alojamiento corporativo: tu guía definitiva de apartamentos corporativos

Bienvenido a la guía definitiva de Touch Stay sobre alojamiento corporativo, tu recurso de referencia para entenderlo todo sobre los apartamentos corporativos. Tanto si eres un inversor experimentado, un anfitrión que quiere diversificar su oferta o alguien que busca claridad sobre qué es el alojamiento corporativo, este artículo entra en el detalle de un sector en pleno auge. 

Veremos su definición, cómo funciona, su rentabilidad, los factores que hacen destacar un apartamento corporativo y cómo una guía digital Touch Stay puede facilitar tu entrada en el alojamiento corporativo. Navega por lo esencial con los enlaces de abajo y descubre cómo destacar en el mundo de los alquileres corporativos.

• Qué es el alojamiento corporativo
• Apartamentos corporativos vs. alojamiento tradicional de corta duración
• Cómo funciona el alojamiento corporativo
• Por qué es rentable el negocio del alojamiento corporativo
• Ventajas e inconvenientes de los apartamentos corporativos
• Qué tipo de invitados se benefician del alojamiento corporativo
• Qué costes conlleva el alojamiento corporativo
• Qué debe incluir un apartamento de alojamiento corporativo
• Cómo conseguir más reservas en el negocio del alojamiento corporativo
• Preguntas frecuentes

Empieza tu camino en el alojamiento corporativo con Touch Stay.

Qué es el alojamiento corporativo

Empecemos por lo básico: qué es un apartamento corporativo y, en un sentido más amplio, qué es el alojamiento corporativo. El alojamiento corporativo abarca apartamentos, casas o residencias con servicios, completamente amueblados, ofrecidos para estancias de corta o media duración, normalmente de semanas a meses. 

A diferencia de los hoteles estándar o de los alquileres de corta duración habituales, el alojamiento corporativo ofrece un entorno más cómodo, como en casa, para quienes están lejos de su residencia habitual por trabajo, mudanza u otras necesidades concretas. Estas propiedades suelen estar equipadas con todo lo necesario: mobiliario, menaje, ropa de cama y, a menudo, suministros e internet, para que la entrada sea inmediata.

El alojamiento corporativo atiende sobre todo a profesionales en distintos escenarios:

• Destinos temporales de trabajo o proyectos
• Reubicación que requiere un alojamiento interino
• Programas de formación o conferencias de larga duración
• Consultores o contratistas que viajan
• Comisiones de servicio de empleados

Más allá del ámbito corporativo, también cubre:

• Personas o familias durante reformas del hogar o desplazamientos por seguro
• Profesionales sanitarios en destinos de corta duración
• Equipos de cine o producción trabajando en localización
• Personas que necesitan un alojamiento temporal durante una transición

Apartamentos corporativos vs. alojamiento tradicional de corta duración

Entender la diferencia entre apartamentos corporativos y el alojamiento tradicional de corta duración es clave. Ambos ofrecen estancias temporales, pero difieren en aspectos importantes.

• Coste: el alojamiento corporativo puede ser más económico que un hotel para estancias largas. Aunque la tarifa diaria pueda superar la de un alquiler de corta duración estándar, el carácter todo incluido (suministros, internet) ahorra a partir de unas semanas. En los alquileres tradicionales de corta duración los costes varían y a menudo no incluyen suministros.
• Servicios: los apartamentos corporativos están pensados para estancias prolongadas, con cocina completa, lavandería (en la unidad o en el edificio) y zonas de estar y dormir amuebladas. En los alquileres de corta duración estándar los servicios varían: la cocina no siempre está completa y la lavandería no siempre está disponible.
• Flexibilidad: el alojamiento corporativo ofrece contratos más flexibles, a menudo mes a mes después de una estancia mínima, ideal cuando los plazos no están claros. Los alquileres tradicionales de corta duración suelen tener periodos de reserva fijos.
• Casos de uso: el alojamiento corporativo atiende a viajeros de negocios y a quienes necesitan un alojamiento de media duración por motivos profesionales o de transición, con el foco en el confort y la funcionalidad. Los alquileres tradicionales de corta duración se dirigen a un mercado más amplio, incluido el turismo, y ponen el acento en la ubicación y las experiencias únicas.

Consejo: descubre cómo atraer viajeros de negocios a tu alquiler

El alojamiento corporativo cubre el hueco entre el hotel y el contrato de larga duración: una solución completa, flexible y rentable para un alojamiento temporal prolongado.

Cómo funciona el alojamiento corporativo

Para entenderlo del todo, veamos cómo funciona el alojamiento corporativo. El proceso suele incluir:

• Búsqueda de propiedades: los proveedores poseen, alquilan o gestionan inmuebles adecuados para clientes corporativos, a menudo cerca de centros de negocios o de nudos de transporte.
• Amueblado y equipamiento: las propiedades se amueblan a un nivel alto, con cocina con menaje, lavandería y espacios de estar cómodos, listas para entrar a vivir.
• Proceso de reserva: las reservas suelen hacerse a través de empresas de alojamiento corporativo o de la gestión directa del inmueble, con consultas, presupuestos según duración y necesidades, y contratos de corta duración.
• Condiciones del contrato: los plazos flexibles son habituales, a menudo con una estancia mínima (por ejemplo, 30 días) y luego opciones mes a mes, para encajar calendarios variables.
• Gestión y soporte: los proveedores se ocupan de la gestión, incluido el mantenimiento, las reparaciones y el apoyo al invitado, para una experiencia sin complicaciones, con posibles servicios extra como limpieza.
• Check-in/check-out: los procesos están pensados para ser sencillos y eficientes para los invitados.

El alojamiento corporativo funciona ofreciendo propiedades residenciales completamente equipadas y gestionadas, con contratos flexibles para estancias temporales prolongadas.

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Por qué es rentable el negocio del alojamiento corporativo

El sector del alojamiento corporativo ofrece un modelo de negocio lucrativo por la demanda creciente de alojamiento flexible de media duración, impulsada por la evolución de las formas de trabajar.

• Auge de los viajes de negocios y el trabajo por proyectos: la globalización y el trabajo por proyectos aumentan la necesidad de estancias prolongadas, donde el alojamiento corporativo ofrece una alternativa cómoda y rentable al hotel.
• Crecimiento del trabajo en remoto y de las reubicaciones: de forma sorprendente, el trabajo en remoto también aumenta la demanda, porque las empresas contratan a personas en remoto que necesitan un alojamiento temporal para reuniones o para la reubicación inicial.
• Demanda de flexibilidad: empresas y particulares valoran los contratos y las ubicaciones flexibles del alojamiento corporativo, que se adaptan a un trabajo y una vida cambiantes.
• ADR y ocupación más altos: el alojamiento corporativo puede cobrar un Average Daily Rate (ADR) más alto que el alquiler de larga duración por el amueblado y los contratos más cortos, y suele alcanzar ocupaciones altas con una buena gestión.
• Ahorro para las empresas: el alojamiento corporativo suele ser más económico para las empresas que una estancia hotelera prolongada, con más espacio y servicios para el bienestar y la productividad de los empleados.
• Resiliencia ante cambios económicos: el mercado puede aguantar en las recesiones, porque las empresas buscan alternativas de viaje más baratas y sectores esenciales como la sanidad mantienen la necesidad de alojamiento.

Los analistas del sector prevén un crecimiento constante del mercado global de alojamiento corporativo. Según un informe de Global Market Estimates, se espera que el mercado global de alojamiento corporativo muestre un CAGR del 6,5% entre 2024 y 2029. Ese crecimiento lo impulsan el aumento de los viajes de negocios, las reubicaciones y la demanda de soluciones de alojamiento flexibles. 

Ventajas e inconvenientes de los apartamentos corporativos

Los apartamentos corporativos tienen ventajas e inconvenientes claros.

Ventajas:

• Comodidades de casa: más espacio y confort que un hotel, con zonas de estar, dormir y cocina separadas, para que los invitados mantengan sus rutinas.
• Rentable en estancias largas: más económico que un hotel a partir de una o dos semanas, con suministros incluidos y la opción de cocinar, lo que se traduce en ahorro.
• Más productividad: un entorno como en casa, con posible espacio de trabajo, permite producir mejor que en una habitación de hotel a menudo estrecha.

Inconvenientes:

• Menos flexible para estancias muy cortas: la estancia mínima los hace menos adecuados para viajes breves; el hotel encaja mejor en duraciones cortas.
• Posiblemente menos servicios bajo demanda: aunque la limpieza suele estar incluida, servicios de hotel 24/7 como el room service pueden no estar disponibles.
• Puede sentirse menos «de hotel»: el énfasis en la vida independiente puede no encajar con viajeros que prefieren una experiencia de hotel con todos los servicios.

Qué tipo de invitados se benefician del alojamiento corporativo

El alojamiento corporativo atiende a un abanico amplio de invitados:

• Viajeros de negocios en destinos prolongados: profesionales que necesitan un alojamiento cómodo y funcional durante semanas o meses por proyectos de trabajo.
• Empleados en reubicación y sus familias: un alojamiento interino mientras buscan casa permanente en una ciudad nueva.
• Consultores y contratistas: un alojamiento flexible y práctico cerca de los clientes para trabajo por proyectos.
• Personas en reformas del hogar o desplazadas por el seguro: un espacio temporal completamente equipado cuando la residencia principal no es habitable.
• Profesionales sanitarios en destinos de corta duración: un alojamiento práctico cerca de hospitales o clínicas para destinos temporales.
• Equipos de cine y producción: un alojamiento práctico para equipos que trabajan en localización durante periodos largos.

Qué costes conlleva el alojamiento corporativo

Gestionar un negocio de alojamiento corporativo implica varios gastos clave:

• Adquisición o alquiler de la propiedad: precio de compra o renta mensual, muy condicionado por la ubicación y el estado del inmueble.
• Mobiliario y decoración: inversión inicial en muebles, decoración y textiles, con reposición periódica.
• Menaje y ropa de cama: equipar las cocinas y ofrecer ropa de cama de calidad, con lavandería o reposición regulares.
• Suministros: a menudo incluidos en la tarifa (luz, gas, agua, internet), hay que gestionar bien el coste.
• Gestión y mantenimiento: costes del día a día, incluidas reparaciones y comunicación con el invitado, tanto si lo gestionas tú como si lo externalizas.
• Servicio de limpieza: mano de obra y productos para limpiezas regulares o bajo demanda, una expectativa clave del invitado.
• Marketing y publicidad: gastos de anuncios online, web y posibles alianzas para atraer reservas.
• Seguro: cobertura esencial, incluido seguro de inmueble y de responsabilidad civil, para proteger la inversión y la operación.
• Impuestos y licencias: tasas e impuestos locales asociados a operar alquileres de corta o media duración.

Consejo: profundiza en los costes asociados con nuestra guía de tarifas de gestión de propiedades

Qué debe incluir un apartamento de alojamiento corporativo

Un apartamento bien equipado es clave para una experiencia corporativa cómoda:

Artículos de aseo de cortesía y ropa de cama

Recibe a los invitados con artículos de aseo esenciales (champú, jabón, papel higiénico) y ropa de cama de calidad (sábanas, toallas, paños de cocina).

Decoración y mobiliario

Crea un ambiente acogedor con sofás cómodos, mesa de comedor, camas de calidad, mobiliario de dormitorio (armarios, mesitas), iluminación adecuada, cortinas o estores y una decoración casera.

Utensilios de cocina

Ofrece una cocina completa: nevera de tamaño normal, horno, vitrocerámica, microondas, lavavajillas (si aplica), cafetera, hervidor, tostadora, batería de cocina, cubiertos, vajilla, cristalería, utensilios esenciales, tablas de cortar y condimentos básicos.

Parking y servicio de limpieza

Ofrece parking reservado o información sobre opciones cercanas. Incluye limpieza regular (por ejemplo, semanal) con la opción de limpiezas extra.

Suministros y Wi-Fi

Garantiza el acceso a los suministros incluidos (luz, gas, agua) y un Wi-Fi fiable y rápido, con los datos de acceso claros.

Acceso a servicios del edificio

Suma atractivo con acceso a servicios del edificio o de la comunidad, como gimnasio, piscina, centro de negocios o zonas comunes.

Productos de limpieza

Deja productos básicos (aspiradora, fregona, sprays, jabón de platos) para que los invitados mantengan el apartamento entre limpiezas profesionales.

Consejo: aprende más con nuestra guía definitiva sobre cómo amueblar una vivienda de alquiler vacacional

Cómo conseguir más reservas en el negocio del alojamiento corporativo

Atraer y fidelizar clientes corporativos pide un enfoque estratégico:

• Anuncios de calidad: fichas online profesionales con fotos en alta resolución, descripciones detalladas de servicios y disponibilidad precisa, destacando ventajas corporativas (espacio de trabajo, Wi-Fi, ubicación).
• Precios competitivos: estudia el mercado para un precio que refleje el valor y los servicios; valora descuentos por estancias largas o para clientes corporativos.
• Excelente atención al cliente: comunicación rápida, procesos eficientes y soporte que responde, para reseñas positivas y reservas repetidas.
• Relaciones con empresas: contacta de forma proactiva con negocios locales, empresas de reubicación y departamentos de RR. HH. para convertirte en proveedor de referencia.
• Contratos flexibles: cubre necesidades distintas con opciones como acuerdos mes a mes después de una estancia mínima inicial.
• Una experiencia fluida: reserva fácil y soporte claro durante toda la estancia del invitado.
• Recoge y responde al feedback: anima a dejar reseñas y usa el feedback para mejorar propiedades y servicios, y responde con profesionalidad a las reseñas negativas.
• Apóyate en herramientas digitales: usa un software de gestión de propiedades para agilizar la operación.
• Crea una guía de bienvenida digital con Touch Stay: mejora la experiencia del invitado y reduce preguntas al dar toda la información esencial de la propiedad y de la zona en digital, lo que sube la satisfacción y las reservas.
• Haz red en el sector: asiste a eventos y conecta con otros profesionales para estar al día.

Que tu entrada en el alojamiento corporativo sea fácil con Touch Stay. Crea tu guía de bienvenida digital hoy.

Preguntas frecuentes