Découvrez les avantages du logement d'entreprise : votre guide ultime des appartements d'entreprise

Bienvenue dans le guide définitif Touch Stay du logement d'entreprise, votre ressource pour tout comprendre des appartements d'entreprise. Que vous soyez un investisseur aguerri, un hôte curieux de diversifier son offre, ou simplement en quête de clarté sur ce qu'est le logement d'entreprise, cet article entre dans le détail d'un secteur en pleine croissance. 

Nous verrons sa définition, son fonctionnement, sa rentabilité, les facteurs qui font ressortir un appartement d'entreprise, et comment un guide digital Touch Stay peut faciliter votre entrée dans le logement d'entreprise. Parcourez l'essentiel avec les liens ci-dessous et découvrez comment exceller dans les locations d'entreprise.

• Qu'est-ce que le logement d'entreprise ?
• Appartements d'entreprise vs. location courte durée classique
• Comment fonctionne le logement d'entreprise ?
• Pourquoi le logement d'entreprise est-il rentable ?
• Avantages et inconvénients des appartements d'entreprise
• Quels voyageurs bénéficient du logement d'entreprise ?
• Quels sont les coûts du logement d'entreprise ?
• Que doit contenir un appartement d'entreprise ?
• Comment obtenir plus de réservations en logement d'entreprise
• Questions fréquentes

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Qu'est-ce que le logement d'entreprise ?

Commençons par l'essentiel : qu'est-ce qu'un appartement d'entreprise et, plus largement, qu'est-ce que le logement d'entreprise ? Le logement d'entreprise recouvre des appartements, maisons ou résidences services entièrement meublés, proposés pour des séjours de courte à moyenne durée, en général de quelques semaines à plusieurs mois. 

Contrairement à l'hôtel classique ou à la location courte durée habituelle, le logement d'entreprise offre un cadre plus confortable, comme à la maison, pour les personnes éloignées de leur résidence principale pour le travail, un déménagement ou d'autres besoins précis. Ces biens sont en général équipés de tout le nécessaire : mobilier, vaisselle, linge, et souvent charges et internet, pour une arrivée sans friction.

Le logement d'entreprise s'adresse surtout aux professionnels dans divers cas :

• Missions temporaires ou projets
• Mutation nécessitant un logement transitoire
• Programmes de formation ou conférences de longue durée
• Consultants ou prestataires en déplacement
• Détachements de salariés

Au-delà de la sphère entreprise, il couvre aussi :

• Personnes ou familles pendant des travaux ou un relogement d'assurance
• Professionnels de santé en missions courtes
• Équipes de tournage ou de production sur site
• Personnes ayant besoin d'un logement temporaire pendant une transition

Appartements d'entreprise vs. location courte durée classique

Comprendre la différence entre appartements d'entreprise et location courte durée classique est essentiel. Les deux offrent des séjours temporaires, mais diffèrent sur des points clés.

• Coût : le logement d'entreprise peut être plus économique qu'un hôtel pour les longs séjours. Le tarif journalier peut dépasser celui d'une location courte durée standard, mais le tout compris (charges, internet) fait économiser au-delà de quelques semaines. En location courte durée classique, les coûts varient et excluent souvent les charges.
• Équipements : les appartements d'entreprise sont conçus pour les séjours prolongés, avec cuisine équipée, laverie (dans le logement ou sur site) et espaces de vie et de sommeil meublés. En location courte durée standard, les équipements varient : la cuisine n'est pas toujours complète et la laverie n'est pas toujours disponible.
• Flexibilité : le logement d'entreprise offre des baux plus souples, souvent mois par mois après un séjour minimum, idéal quand le calendrier est incertain. La location courte durée classique a en général des périodes de réservation fixes.
• Usages : le logement d'entreprise s'adresse aux voyageurs d'affaires et à ceux qui ont besoin d'un hébergement de moyenne durée pour des raisons professionnelles ou transitoires, avec un focus confort et fonctionnalité. La location courte durée classique vise un marché plus large, dont les touristes, et met l'accent sur l'emplacement et les expériences uniques.

Conseil : découvrez comment attirer des voyageurs d'affaires dans votre location

Le logement d'entreprise comble l'écart entre l'hôtel et le bail long : une solution complète, flexible et rentable pour un hébergement temporaire prolongé.

Comment fonctionne le logement d'entreprise ?

Pour bien comprendre, voyons comment fonctionne le logement d'entreprise. Le process comprend en général :

• Sourcing des biens : les prestataires possèdent, louent ou gèrent des logements adaptés aux clients entreprise, souvent près des pôles d'affaires ou des nœuds de transport.
• Ameublement et équipement : les biens sont meublés à un bon niveau, avec cuisine et ustensiles, laverie et espaces de vie confortables, prêts à emménager.
• Processus de réservation : les réservations passent en général par des sociétés de logement d'entreprise ou par la gestion directe, avec demandes, devis selon la durée et les besoins, et baux de courte durée.
• Conditions de bail : les durées flexibles sont courantes, souvent avec un séjour minimum (par exemple 30 jours) puis des options mois par mois, pour coller à des calendriers variables.
• Gestion et support : les prestataires gèrent le bien, dont l'entretien, les réparations et le support voyageur, pour une expérience sans friction, avec éventuellement des services comme le ménage.
• Arrivée / départ : les process sont conçus pour être simples et efficaces pour les voyageurs.

Le logement d'entreprise consiste à proposer des biens résidentiels entièrement équipés et gérés, avec des baux flexibles pour des séjours temporaires prolongés.

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Pourquoi le logement d'entreprise est-il rentable ?

Le secteur du logement d'entreprise offre un modèle lucratif, porté par une demande croissante d'hébergement flexible de moyenne durée, elle-même liée à l'évolution du travail.

• Hausse des voyages d'affaires et du travail par projet : la mondialisation et le travail par projet augmentent le besoin de séjours prolongés, où le logement d'entreprise offre une alternative confortable et économique à l'hôtel.
• Essor du télétravail et des mutations : de façon surprenante, le télétravail accroît aussi la demande, car les entreprises embauchent des profils distants qui ont besoin d'un logement temporaire pour des réunions ou une première installation.
• Besoin de flexibilité : entreprises et particuliers valorisent les baux et les emplacements flexibles du logement d'entreprise, adaptés à un travail et une vie changeants.
• ADR et occupation plus élevés : le logement d'entreprise peut afficher un Average Daily Rate (ADR) plus haut que la location longue durée grâce au mobilier et aux baux plus courts, et atteindre souvent de bons taux d'occupation avec une gestion efficace.
• Économies pour les entreprises : le logement d'entreprise est souvent plus économique pour les sociétés qu'un long séjour hôtelier, avec plus d'espace et d'équipements pour le bien-être et la productivité des salariés.
• Résilience face aux cycles économiques : le marché peut tenir en période de ralentissement, car les entreprises cherchent des alternatives de voyage plus économiques, et des secteurs essentiels comme la santé maintiennent un besoin de logement.

Les analystes prévoient une croissance régulière du marché mondial du logement d'entreprise. Selon un rapport de Global Market Estimates, le marché mondial du logement d'entreprise devrait afficher un CAGR de 6,5 % de 2024 à 2029. Cette croissance est portée par la hausse des voyages d'affaires, des mutations et de la demande de solutions d'hébergement flexibles. 

Avantages et inconvénients des appartements d'entreprise

Les appartements d'entreprise ont des atouts et des limites distincts.

Avantages :

• Conforts du quotidien : plus d'espace et de confort qu'un hôtel, avec des espaces de vie, de sommeil et de cuisine séparés, pour que les voyageurs gardent leurs habitudes.
• Rentable sur les longs séjours : plus économique qu'un hôtel au-delà d'une ou deux semaines, avec les charges incluses et la possibilité de cuisiner, donc des économies.
• Meilleure productivité : un cadre comme à la maison, avec un possible espace de travail, permet de mieux travailler que dans une chambre d'hôtel souvent étroite.

Inconvénients :

• Moins flexible pour les très courts séjours : le séjour minimum les rend moins adaptés aux voyages brefs ; l'hôtel convient mieux aux durées courtes.
• Moins de services à la demande : le ménage est souvent inclus, mais les services hôteliers 24/7 comme le room service peuvent manquer.
• Peut sembler moins « hôtel » : l'accent sur l'autonomie peut ne pas convenir aux voyageurs qui préfèrent une expérience hôtel tout compris.

Quels voyageurs bénéficient du logement d'entreprise ?

Le logement d'entreprise s'adresse à un large éventail de voyageurs :

• Voyageurs d'affaires en mission prolongée : des professionnels qui ont besoin d'un logement confortable et fonctionnel pendant des semaines ou des mois pour des projets.
• Salariés en mutation et leurs familles : un logement transitoire le temps de trouver un logement définitif dans une nouvelle ville.
• Consultants et prestataires : un hébergement flexible et pratique près des sites clients pour le travail par projet.
• Personnes en travaux ou relogées par l'assurance : un espace temporaire entièrement équipé quand la résidence principale n'est pas habitable.
• Professionnels de santé en missions courtes : un logement pratique près des hôpitaux ou cliniques pour des affectations temporaires.
• Équipes de tournage et de production : un hébergement pratique pour des équipes en tournage sur de longues périodes.

Quels sont les coûts du logement d'entreprise ?

Gérer une activité de logement d'entreprise implique plusieurs postes de dépenses :

• Acquisition ou location du bien : prix d'achat ou loyer mensuel, très lié à l'emplacement et à l'état du bien.
• Ameublement et décoration : investissement initial en mobilier, déco et textiles, avec des remplacements réguliers.
• Vaisselle et linge : équiper les cuisines et fournir un linge de qualité, avec blanchisserie ou remplacement régulier.
• Charges : souvent incluses dans le tarif (électricité, gaz, eau, internet), à piloter avec soin.
• Gestion et entretien : coûts du quotidien, dont réparations et communication avec le voyageur, en gestion directe ou déléguée.
• Ménage : main-d'œuvre et fournitures pour un ménage régulier ou à la demande, une attente clé du voyageur.
• Marketing et publicité : frais d'annonces en ligne, de site web et d'éventuels partenariats pour attirer des réservations.
• Assurance : couverture essentielle, dont assurance habitation et responsabilité civile, pour protéger l'investissement et l'activité.
• Taxes et licences : taxes et frais locaux liés à l'exploitation de locations courte ou moyenne durée.

Conseil : en savoir plus sur les coûts avec notre guide des frais de gestion locative

Que doit contenir un appartement d'entreprise ?

Un appartement bien équipé est essentiel pour un séjour d'entreprise confortable :

Articles de toilette de bienvenue et linge

Accueillez les voyageurs avec des articles de toilette essentiels (shampoing, savon, papier toilette) et un linge de qualité (draps, serviettes, torchons).

Décoration et mobilier

Créez une atmosphère accueillante avec des canapés confortables, une table à manger, des lits de qualité, du mobilier de chambre (armoires, tables de chevet), un éclairage adapté, des occultants et une déco chaleureuse.

Équipement de cuisine

Proposez une cuisine complète : réfrigérateur grand format, four, plaques, micro-ondes, lave-vaisselle (le cas échéant), cafetière, bouilloire, grille-pain, batterie de cuisine, couverts, vaisselle, verrerie, ustensiles essentiels, planches à découper et condiments de base.

Parking et ménage

Proposez un parking dédié ou des infos sur les options à proximité. Offrez un ménage régulier (par exemple hebdomadaire) avec la possibilité de passages supplémentaires.

Charges et Wi-Fi

Assurez l'accès aux charges incluses (électricité, gaz, eau) et un Wi-Fi fiable et rapide, avec des identifiants clairs.

Accès aux équipements

Renforcez l'attrait avec l'accès aux équipements de l'immeuble ou de la résidence : salle de sport, piscine, centre d'affaires ou salons communs.

Produits d'entretien

Laissez des produits de base (aspirateur, serpillière, sprays, liquide vaisselle) pour que les voyageurs entretiennent l'appartement entre deux ménages professionnels.

Conseil : allez plus loin avec notre guide ultime sur comment meubler une location de vacances

Comment obtenir plus de réservations en logement d'entreprise

Attirer et fidéliser des clients entreprise demande une approche stratégique :

• Annonces de qualité : fiches en ligne professionnelles avec photos haute résolution, descriptions détaillées des équipements et disponibilité exacte, en mettant en avant les atouts entreprise (espace de travail, Wi-Fi, emplacement).
• Tarifs compétitifs : étudiez le marché pour un prix qui reflète la valeur et les équipements ; envisagez des remises pour les longs séjours ou les clients entreprise.
• Excellent service client : communication rapide, process efficaces et support réactif, pour des avis positifs et des réservations répétées.
• Relations entreprises : contactez de façon proactive les entreprises locales, les cabinets de mobilité et les services RH pour devenir un prestataire de référence.
• Baux flexibles : répondez à des besoins variés avec des options comme un bail mois par mois après un séjour minimum initial.
• Une expérience fluide : réservation simple et support clair tout au long du séjour du voyageur.
• Recueillir et répondre aux retours : encouragez les avis et utilisez-les pour améliorer biens et services, en traitant les retours négatifs avec professionnalisme.
• S'appuyer sur des outils digitaux : utilisez un logiciel de gestion locative pour fluidifier l'opération.
• Créez un guide d'accueil digital avec Touch Stay : améliorez l'expérience du voyageur et réduisez les questions en fournissant toutes les infos essentielles du logement et du quartier en digital, ce qui augmente la satisfaction et les réservations.
• Réseautez dans le secteur : participez à des événements et échangez avec d'autres professionnels pour rester à jour.

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Questions fréquentes