Créez votre boutique
Ajoutez des produits et services avec un nom, une photo, un prix et une quantité. Regroupez-les par catégories, comme l’arrivée, le ménage ou la restauration & les boissons.
Plateforme · Ventes additionnelles et extras
Transformez votre guide en source de revenus.
Vendez des extras à vos voyageurs directement dans votre guide numérique, de l’arrivée anticipée aux expériences locales. Paiements intégrés, livraison automatisée, aucune application supplémentaire.
Des idées qui se vendent
Gagnez plus à chaque étape du séjour.
Avec la Boutique, vos voyageurs parcourent et commandent des extras directement dans leur guide. Moins d’allers-retours pour vous, une expérience plus fluide et plus haut de gamme pour eux, et €40-120+ en plus par réservation, sans augmenter votre tarif par nuit.
Impatients · ils préparent leur séjour
Étape 1 · Avant l’arrivée
Avant leur arrivée, les voyageurs ont souvent besoin des mêmes choses : arrivée anticipée, parking, transfert aéroport. Avec la Boutique, ils parcourent et réservent eux-mêmes leurs extras, sans le moindre échange de messages.
Extras populaires
- Arrivée anticipée
- Parking
- Transfert aéroport
- Courses livrées avant l’arrivée
Les extras avant l’arrivée se vendent quand l’enthousiasme est à son comble. Les voyageurs préparent leur séjour plusieurs jours à l’avance, et chaque demande traitée dans la Boutique est un message que vous ne recevrez jamais.
Détendus · ouverts à davantage
Étape 2 · Pendant le séjour
Pendant le séjour, les voyageurs sont détendus et plus enclins à enrichir leur expérience. Des visites locales aux décorations pour une occasion spéciale, les extras paraissent utiles, jamais commerciaux.
Extras populaires
- Panier de bienvenue ou vin
- Ménage en cours de séjour
- Visites locales
- Décorations pour une occasion spéciale
En cours de séjour, les voyageurs dépensent pour des expériences, pas pour la logistique. Une visite ou une décoration proposée au bon moment devient souvent le temps fort qu’ils citent dans leur avis.
Sans se presser · envie d’un jour de plus
Étape 3 · Au départ
À l’approche du départ, les voyageurs peuvent ajouter en un clic un départ tardif, une consigne à bagages ou d’autres services : un départ plus serein pour eux, des revenus supplémentaires pour vous.
Extras populaires
- Départ tardif
- Ménage supplémentaire
- Consigne à bagages
- Réserver le prochain séjour
"Touch Stay nous a aidés à réduire les emails et les appels, et on a plus de temps pour le travail qui compte. Les avis en plus ont aussi boosté les réservations."
Créez votre guide GRATUIT
Gratuit pour toujours • Guides illimités • Sans carte bancaire
Comment ça marche
Configurez votre boutique une fois, vendez en pilote automatique.
Aucun nouveau logiciel, aucune page de paiement séparée. Votre boutique se trouve dans le guide que vos voyageurs utilisent déjà.
Les voyageurs remplissent leur panier
Les voyageurs parcourent la boutique directement dans le guide et ajoutent des extras à leur panier en quelques clics, sans application ni compte.
Soyez payé comme vous le souhaitez
Encaissez les paiements en ligne via le paiement sécurisé Stripe, ou gérez-les vous-même, c’est vous qui choisissez. Dans les deux cas, vous recevez une notification instantanée par e-mail ou SMS pour chaque commande.
Une meilleure expérience voyageur
Offrez un service 5 étoiles, de l’arrivée au départ
L’hospitalité se joue dans les détails : l’arrivée anticipée qui évite une matinée stressante, le vin bien frais qui attend à l’arrivée, la visite locale dont on parlera pendant des années. Avec la Boutique, ces attentions sont à portée de main de vos voyageurs. Chaque séjour a un petit air de cinq étoiles, et vous rapporte un peu plus.
- Des séjours plus mémorables et haut de gamme
- Des voyageurs plus satisfaits, de meilleurs avis
- Plus de revenus par réservation
- Des attentions faciles à proposer
Intégrée au guide
Gagnez plus sur chaque réservation
Les voyageurs utilisent déjà le guide tout au long de leur séjour : pour s’enregistrer, trouver des recommandations et organiser leur voyage. Avec la Boutique, ils découvrent et réservent des extras tout naturellement dans ce même parcours, du départ tardif aux paniers de bienvenue en passant par les expériences locales. Grâce au paiement rapide via Stripe ou aux paiements gérés par vos soins, l’achat est simple et fluide.
- Aucune application ni compte voyageur nécessaire
- Les voyageurs commandent en quelques secondes
- Proposés au moment idéal
- Paiement en ligne ou géré par vos soins
Ce que les voyageurs adorent
Suivez chaque vente au même endroit
Voyez ce qui se vend, ce qui rapporte le plus et comment votre boutique progresse mois après mois, le tout dans une vue unique et simple. Vous savez toujours ce qui fonctionne, et où se cachent vos prochains revenus.
- Vos revenus en un coup d’œil
- Repérez vos extras les plus vendus
- Exportez vos commandes à tout moment
- Directement dans votre tableau de bord
Pourboires au départ
Permettez aux voyageurs de remercier votre équipe avec un pourboire
Les équipes de ménage et les hôtes qui font les beaux séjours méritent d’être reconnus. Avec les pourboires dans la Boutique, les voyageurs peuvent laisser un remerciement en un clic au moment du départ, sans espèces et sans effort. Témoigner sa reconnaissance devient aussi simple que le reste du séjour.
- Pourboires sans espèces, directement dans le guide
- Proposés au départ, quand c’est naturel
- Pas d’espèces, pas de moment gênant
- Un moyen simple de récompenser votre équipe
De vrais hôtes, de vrais revenus
Les hôtes gagnent déjà davantage.
De vraies citations, tirées d’entretiens avec des gestionnaires, des propriétaires de chambres d’hôtes et des hôtes passés à Touch Stay.
Sur les revenus des ventes additionnelles
"Les guides donnent aux voyageurs la possibilité de préparer leur séjour et de réserver des activités avant d'arriver. Ils ont toutes les infos dont ils ont besoin, et on a un joli coup de pouce de revenus grâce aux commissions des agences de tours."
Sur l’expérience voyageur
"Touch Stay a transformé le parcours de nos voyageurs : d'un process surtout manuel, saturé de messages, à une expérience plus fluide et soignée, bénéfique pour les voyageurs comme pour notre activité. On a gagné jusqu'à 10 heures par semaine sur les questions répétitives et augmenté les réservations directes de 15 %."
Pourquoi ça marche
Pourquoi les hôtes adoptent la Boutique.
Configurez-la une fois et elle travaille discrètement en arrière-plan : plus de revenus, moins d’administratif, des voyageurs plus satisfaits.
Les voyageurs l’utilisent vraiment
Elle se trouve dans le guide que les voyageurs ont déjà ouvert : ils parcourent et commandent d’eux-mêmes, sans relance.
Des ventes additionnelles sans malaise
Aucun script, aucun argumentaire commercial. Les voyageurs choisissent ce qu’ils veulent, quand cela leur semble naturel.
Moins de demandes manuelles
Les questions et réservations qui remplissaient votre boîte de réception se gèrent désormais toutes seules, en toute discrétion.
Fonctionne pour tous vos logements
Configurez-la une fois et utilisez-la de façon homogène, d’un seul logement à tout un parc.
Connectée
Paiements et réservations, synchronisés.
Connectez Stripe pour les paiements et votre PMS pour les réservations : chaque commande est associée au bon voyageur et au bon séjour.
AIDE
Encore des questions ?
Touch Stay est une plateforme de guides numériques qui aide les hôtes de locations saisonnières, les propriétaires de B&B et les gestionnaires à partager les infos du logement avec les voyageurs, automatiquement. Ça remplace les livres d’accueil imprimés par un guide pensé mobile, avec les instructions d’arrivée, le règlement, le Wi-Fi, les reco locales et plus. Touch Stay inclut un chatbot IA, un widget d’extras et un popup d’avis 5 étoiles.
Oui. Touch Stay propose une offre gratuite, pas un essai. Vous pouvez créer des guides illimités avec votre marque, des codes QR et le chatbot IA, sans carte bancaire ni date d’expiration. Pour tester tout ce que propose Touch Stay, vous pouvez aussi démarrer un essai gratuit de 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités payantes.
Des guides illimités : créez-en un pour chaque logement, gratuitement. L’offre gratuite comprend aussi votre propre marque, les liens avec code QR, les recommandations locales, le chatbot IA et la boutique voyageurs. Certaines fonctionnalités ont des limites d’usage mensuelles : 20 vues par guide, 8 e-mails programmés et 3 conversations avec le chatbot IA par mois. À l’approche d’une limite, nous vous prévenons à l’avance : vos voyageurs ne voient jamais de page cassée. Consultez la page tarifs pour comparer toutes les offres.
Un guide numérique est un guide en ligne du logement, accessible via un lien, sur n’importe quel appareil. Il inclut en général les instructions d’arrivée et de départ, les mots de passe Wi-Fi, le règlement, les notices d’appareils et les reco du quartier. Les hôtes de locations, les gestionnaires Airbnb et les propriétaires de B&B s’en servent pour réduire les questions répétitives et améliorer l’expérience.
Oui. Touch Stay inclut un widget d’extras pour promouvoir le check-in anticipé, le départ tardif, le parking, les transfers, les visites, les expériences ou les services locaux, directement dans le guide.
La plupart des gestionnaires de logements génèrent $20-50+ de revenus supplémentaires par réservation grâce aux ventes additionnelles comme l’arrivée anticipée et les packs de bienvenue. Le montant exact dépend de vos offres et du profil de vos voyageurs.
Jusqu’à vingt, pour offrir de la variété selon les besoins de chaque voyageur.
Les ventes additionnelles les plus populaires sont l’arrivée anticipée, le départ tardif, les packs de bienvenue, les transferts aéroport, le ménage en cours de séjour et la réservation d’expériences locales. Vous pouvez proposer chacune d’elles dans votre guide Touch Stay.
Oui. Comme votre guide est partagé avant l’arrivée, les voyageurs peuvent parcourir et acheter des extras, comme l’arrivée anticipée ou des packs de bienvenue, pendant qu’ils préparent encore leur voyage, au moment où ils sont le plus enclins à dépenser.
Oui. Vous pouvez explorer des guides Touch Stay d’exemple pour voir comment ça marche côté voyageurs, avant de créer votre compte.
Non. Le widget de ventes additionnelles de Touch Stay est intégré directement à votre guide numérique : les voyageurs découvrent vos offres naturellement en préparant leur séjour. Les paiements sont gérés via Stripe.
Vous pouvez accepter les paiements hors ligne comme en ligne. Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par Stripe pour un paiement fluide.
L’offre gratuite est gratuite, avec des guides illimités et des limites d’usage mensuelles sur certaines fonctionnalités, idéale pour démarrer. L’essai gratuit de 14 jours débloque toutes les fonctionnalités payantes sans limite (synchronisation PMS, vues illimitées, traductions personnalisées, SMS, et plus) pour tester toute la plateforme. À la fin de l’essai, vous choisissez une offre payante ou restez simplement sur l’offre gratuite. Nous ne supprimerons jamais vos données.
Oui. Les voyageurs peuvent traduire les guides Touch Stay dans leur langue, directement dans le guide, pour que les voyageurs internationaux accèdent plus facilement à l’info.
Oui. Vous personnalisez entièrement votre guide : logo, couleurs, images, messages d’accueil et infos du logement, pour une expérience cohérente sur tous vos logements.
Oui. Votre guide Touch Stay est envoyé aux voyageurs quel que soit le canal de réservation : vos ventes additionnelles touchent donc chaque voyageur, qu’il ait réservé sur Airbnb, Vrbo, Booking.com ou en direct.
Précisez des solutions alternatives dans vos conditions générales.
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