Experiencia y comunicación con el huésped
Cronología del huésped
Una cronología del huésped organiza la información o las tareas según las fases de una estancia, como la preparación, la llegada y la salida. Unas fechas de estancia correctas ayudan a que la información mostrada sea relevante.
Ejemplo práctico
Ejemplo ilustrativo
Un huésped ve las indicaciones de llegada antes del check-in y los pasos para el check-out cerca del final de la visita.
