El compendio digital de hotel que sustituye los directorios de papel

Olvida las carpetas de habitación pasadas de moda y la comunicación tediosa. Da a tus huéspedes un compendio de hotel con tu marca, interactivo, al que acceden al instante desde cualquier dispositivo: sin descargar app.

Touch Stay permite a hoteles y resorts crear un compendio digital que reúne todo lo que necesitan tus huéspedes desde el Wi-Fi y las cartas de servicio de habitaciones hasta las recomendaciones locales y las normas de la casa. Agiliza la operación, reduce las consultas en recepción y ofrece una experiencia cuidada desde antes de la llegada hasta la salida.

Rolling Retreats

¿Qué es un compendio digital de hotel?

Un compendio digital de hotel es el recambio web, pensado para el móvil, de la carpeta de papel tradicional de la habitación.

En lugar de directorios impresos que quedan viejos en cuanto algo cambia, un compendio digital da a tus huéspedes acceso inmediato a todo lo que necesitan: información de la habitación, servicios, cartas de restaurante, recomendaciones locales y políticas del hotel, todo desde su propio dispositivo

ejemplo de compendio digital de hotel

Ahorra tiempo con un compendio digital de hotel que tus huéspedes sí usarán

Da a tus huéspedes las respuestas por sí mismos con un compendio digital que funciona 24/7. Libera a recepción para el servicio presencial de verdad.

  • Centraliza datos y consejos locales en una guía digital y simplifica la comunicación.

  • Comparte tu guía tras la reserva: ilusión y planificación para tus huéspedes.

  • Ofrece guías en varios idiomas para una experiencia inclusiva.

  • Actualiza normas y servicios de habitación al momento, sin editar a mano.

  • Personaliza tu guía con tu marca y recomendaciones locales seleccionadas.

Lo que dicen los hoteleros del compendio digital de Touch Stay

Mejorar la experiencia del huésped y los ingresos con Touch Stay

"Trabajar con Touch Stay ha sido un placer desde la primera demostración. El apoyo de Loren nos puso en marcha para crear nuestra guía de marca, que ha recibido muy buenos comentarios de huéspedes y del equipo. Nuestra guía transmite la información importante de forma accesible y abre nuevas vías de ingresos. Estamos muy contentos de ofrecer esta guía del resort: el complemento perfecto para el ciclo de comunicación con el huésped."

Nicole Rugg, Newport Harbor Island Resorts

Mira lo que verán tus huéspedes en tu compendio digital de hotel

¡Inspírate en estas guías! Mira los ejemplos de clientes de Touch Stay que ya están impresionando a sus huéspedes.

Es hora de sustituir los compendios de papel voluminosos y las carpetas de habitación anticuadas.

Paso a Touch Stay. 😎 

Quítate algo de la lista de tareas

¿Una lista de tareas que se acorta en vez de alargarse? ¡Una revelación! Comunica con tus huéspedes con más eficacia y libera tiempo y cabeza para lo demás. Piensa en Touch Stay como tu segunda mano.

  • Comparte el enlace de tu guía en emails o SMS automáticos

  • Usa códigos QR y enlaces profundos para responder al momento a tus huéspedes

  • Replica el contenido entre habitaciones con un clic

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Preguntas frecuentes

Welcome to Touch Stay

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