Le compendium numérique d’hôtel qui remplace les répertoires papier

Oubliez les classeurs de chambre datés et les échanges laborieux. Offrez à vos voyageurs un compendium d’hôtel à votre image, interactif, accessible instantanément depuis n’importe quel appareil : sans téléchargement d’app.

Touch Stay permet aux hôtels et resorts de créer un compendium numérique qui centralise tout ce dont les voyageurs ont besoin du Wi-Fi et des menus du service en chambre aux recommandations locales et au règlement. Fluidifiez les opérations, réduisez les questions à la réception et offrez une expérience soignée, de l’avant-arrivée au départ.

Rolling Retreats

Qu’est-ce qu’un compendium numérique d’hôtel ?

Un compendium numérique d’hôtel est le remplaçant web, pensé pour le mobile, du classeur papier traditionnel de la chambre.

Au lieu de répertoires imprimés périmés dès qu’un détail change, un compendium numérique donne aux voyageurs un accès immédiat à tout ce dont ils ont besoin : infos de la chambre, services, menus, recommandations locales et politiques de l’hôtel, le tout depuis leur appareil

exemple de compendium numérique d’hôtel

Gagnez du temps avec un compendium numérique d’hôtel que vos voyageurs utiliseront vraiment

Laissez vos voyageurs trouver les réponses par eux-mêmes grâce à un compendium numérique disponible 24/7. Libérez la réception pour le service en personne, là où il compte.

  • Centralisez infos et conseils locaux dans un guide numérique pour simplifier la communication.

  • Partagez votre guide après la réservation : envie et organisation pour vos voyageurs.

  • Proposez des guides multilingues pour une expérience inclusive.

  • Mettez à jour politiques et équipements des chambres instantanément, sans retouche manuelle.

  • Personnalisez votre guide avec votre image de marque et des recommandations locales choisies.

Ce que les hôteliers disent du compendium numérique Touch Stay

Améliorer l’expérience des voyageurs et les revenus avec Touch Stay

"Travailler avec Touch Stay est un plaisir depuis la première démonstration. Le soutien de Loren nous a mis sur de bons rails pour créer notre guide de marque, qui a reçu de très bons retours des voyageurs comme de l’équipe. Notre guide transmet les informations importantes dans un format accessible, tout en ouvrant de nouvelles sources de revenus. Nous sommes ravis de proposer ce guide du resort : le complément parfait de notre cycle de communication avec les voyageurs."

Nicole Rugg, Newport Harbor Island Resorts

Voyez ce que vos voyageurs verront dans votre compendium numérique d’hôtel

Inspirez-vous de ces guides ! Découvrez les exemples ci-dessous, signés par des clients Touch Stay qui impressionnent déjà leurs voyageurs.

Il est temps de remplacer les compendiums papier encombrants et les classeurs de chambre dépassés.

Place à Touch Stay. 😎 

Allégez votre liste de tâches

Une to-do qui raccourcit au lieu de s’allonger ? Une révélation ! Communiquez plus efficacement avec vos voyageurs et libérez du temps et de l’énergie pour le reste. Voyez Touch Stay comme une deuxième paire de mains.

  • Partagez le lien de votre guide via e-mails ou SMS automatisés

  • Utilisez des QR et des deep links pour répondre tout de suite aux questions des voyageurs

  • Dupliquez le contenu d’une chambre à l’autre en un clic

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Questions fréquentes

Welcome to Touch Stay

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Don’t worry! We’ve created a video to help you understand everything there is to know about Touch Stay digital guidebooks.

 

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