Create moments, not just stays.
Unlock a curated collection of unique hospitality concepts from rooftop cinemas to handwritten notes. Discover how to craft memories that earn 5-star reviews.
Le compendium numérique d’hôtel qui remplace les répertoires papier
Oubliez les classeurs de chambre datés et les échanges laborieux. Offrez à vos voyageurs un compendium d’hôtel à votre image, interactif, accessible instantanément depuis n’importe quel appareil : sans téléchargement d’app.
Touch Stay permet aux hôtels et resorts de créer un compendium numérique qui centralise tout ce dont les voyageurs ont besoin du Wi-Fi et des menus du service en chambre aux recommandations locales et au règlement. Fluidifiez les opérations, réduisez les questions à la réception et offrez une expérience soignée, de l’avant-arrivée au départ.
Qu’est-ce qu’un compendium numérique d’hôtel ?
Un compendium numérique d’hôtel est le remplaçant web, pensé pour le mobile, du classeur papier traditionnel de la chambre.
Au lieu de répertoires imprimés périmés dès qu’un détail change, un compendium numérique donne aux voyageurs un accès immédiat à tout ce dont ils ont besoin : infos de la chambre, services, menus, recommandations locales et politiques de l’hôtel, le tout depuis leur appareil
Gagnez du temps avec un compendium numérique d’hôtel que vos voyageurs utiliseront vraiment
Laissez vos voyageurs trouver les réponses par eux-mêmes grâce à un compendium numérique disponible 24/7. Libérez la réception pour le service en personne, là où il compte.
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Centralisez infos et conseils locaux dans un guide numérique pour simplifier la communication.
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Partagez votre guide après la réservation : envie et organisation pour vos voyageurs.
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Proposez des guides multilingues pour une expérience inclusive.
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Mettez à jour politiques et équipements des chambres instantanément, sans retouche manuelle.
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Personnalisez votre guide avec votre image de marque et des recommandations locales choisies.
Ce que les hôteliers disent du compendium numérique Touch Stay
Améliorer l’expérience des voyageurs et les revenus avec Touch Stay
"Travailler avec Touch Stay est un plaisir depuis la première démonstration. Le soutien de Loren nous a mis sur de bons rails pour créer notre guide de marque, qui a reçu de très bons retours des voyageurs comme de l’équipe. Notre guide transmet les informations importantes dans un format accessible, tout en ouvrant de nouvelles sources de revenus. Nous sommes ravis de proposer ce guide du resort : le complément parfait de notre cycle de communication avec les voyageurs."
Nicole Rugg, Newport Harbor Island Resorts
Voyez ce que vos voyageurs verront dans votre compendium numérique d’hôtel
Inspirez-vous de ces guides ! Découvrez les exemples ci-dessous, signés par des clients Touch Stay qui impressionnent déjà leurs voyageurs.
Il est temps de remplacer les compendiums papier encombrants et les classeurs de chambre dépassés.
Place à Touch Stay. 😎
Allégez votre liste de tâches
Une to-do qui raccourcit au lieu de s’allonger ? Une révélation ! Communiquez plus efficacement avec vos voyageurs et libérez du temps et de l’énergie pour le reste. Voyez Touch Stay comme une deuxième paire de mains.
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Partagez le lien de votre guide via e-mails ou SMS automatisés
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Utilisez des QR et des deep links pour répondre tout de suite aux questions des voyageurs
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Dupliquez le contenu d’une chambre à l’autre en un clic
Questions fréquentes
Un compendium numérique d’hôtel Touch Stay offre à vos voyageurs un moyen moderne et pratique d’accéder à toutes les informations dont ils ont besoin pendant leur séjour.
Absolument ! Le format numérique rend la communication plus efficace et réduit les échanges inutiles. Vos voyageurs trouvent seuls les réponses aux questions fréquentes dans le guide, et des codes QR placés dans le resort leur donnent un accès rapide à l’information.
Montrez la personnalité de votre hôtel ou resort et créez une première impression mémorable. Incorporez votre logo, votre palette de couleurs et le ton de votre marque dans tout le guide, pour une expérience cohérente. Mettez en avant les attractions, restaurants ou expériences à proximité qui correspondent à l’ambiance de votre établissement et à votre public.
Oui ! La plateforme Touch Stay propose la traduction en plusieurs langues, pour que tous vos voyageurs se sentent inclus. Traduisez les informations essentielles et les recommandations locales, pour que chacun se sente bienvenu.
La plateforme Touch Stay simplifie la gestion de l’information dans tout l’hôtel ou le resort. Mettez à jour facilement les activités, les horaires des restaurants, les animations et les changements de politiques ou de services, en une fois pour toutes les chambres.
Un classeur de chambre est un répertoire imprimé, statique, qui reste dans la chambre. Il est coûteux à produire, difficile à tenir à jour, et souvent ignoré par les voyageurs. Un compendium numérique d’hôtel le remplace par un guide web pensé pour le mobile, accessible via un code QR ou un lien : sans téléchargement d’app.
Il se met à jour en temps réel, se traduit en plusieurs langues et se personnalise à l’image de votre hôtel. Avec Touch Stay, vous pouvez aussi suivre l’engagement, promouvoir des extras et partager le compendium avant l’arrivée pour donner envie.
Découvrez plus de modèles de guide numérique
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Don’t worry! We’ve created a video to help you understand everything there is to know about Touch Stay digital guidebooks.
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