15 des meilleurs outils de marketing événementiel

Alors que les entreprises naviguent un paysage d'engagement d'audience en constante évolution, la recherche d'outils et d'automatisation devient de plus en plus importante. Les événements offrent le cadre parfait pour construire des connexions authentiques avec votre audience, c'est pourquoi cette stratégie marketing continue de produire d'excellents résultats. 

Dans le monde du marketing événementiel, la multitude d'outils disponibles sert de base solide au succès, et ouvre des chemins pour renforcer les expériences de votre marché cible. De plus, avec environ 61 % des marketeurs qui utilisent les événements comme l'un de leurs outils marketing les plus importants, ne restez pas à la traîne. 

Que vous soyez un marketeur événementiel expérimenté ou un nouvel arrivant, maîtriser ces outils est essentiel pour débloquer tout le potentiel de vos efforts de marketing événementiel. Dans ce guide, nous vous emmenons à travers un éventail d'outils de marketing événementiel, chacun pensé pour fluidifier les processus et amplifier l'impact.

• Quels sont les outils de marketing événementiel ?
• Pourquoi les outils de marketing événementiel sont-ils importants ?
• Les différents types d'outils de marketing événementiel
• Les meilleurs outils de marketing événementiel
• Les meilleurs outils CRM pour le marketing
• Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux
• Les meilleurs outils de communication collaborative
• Les meilleurs outils de gestion de projet
• Les meilleurs outils de design
• Les meilleurs outils d'analytics
• Les meilleurs outils d'intégration et d'automatisation

Quels sont les outils de marketing événementiel ?

Avant d'entrer dans certains des meilleurs outils de marketing événementiel, voyons d'abord ce qu'ils sont. 

Les outils de marketing événementiel consistent en général en des ressources en ligne qui aident les organisateurs à organiser et promouvoir leurs événements. Ils peuvent servir à divers usages, que vous cherchiez à créer des visuels percutants, à vendre plus de billets ou simplement à faire connaître votre événement. 

La plupart de ces outils sont relativement faciles à utiliser, et permettent aux marketeurs événementiels d'alléger leur charge de travail et même d'automatiser certaines tâches. Ceux qui veulent en savoir plus sur certains des meilleurs outils disponibles trouveront tout ce qu'il leur faut dans cet article. 

Pourquoi les outils de marketing événementiel sont-ils importants ? 

Si vous cherchez certaines des meilleures façons de promouvoir votre prochain événement, vous voudrez envisager d'utiliser des outils pour vous aider. Ces ressources sont vitales pour réussir, et vous permettent de prendre de l'avance sur la concurrence en automatisant des tâches et en créant des stratégies plus simples. 

Connaître les différents types d'outils de marketing événementiel vous aidera aussi à déterminer leur importance pour votre activité. Par exemple, si vous cherchez à vendre plus de billets, vous voudrez envisager une plateforme qui vous aide à booster votre marque et à attirer une audience plus large. Ceux qui visent à suivre les métriques de l'événement devraient envisager des outils d'analytics pour comprendre comportements, tendances et plus, afin de planifier la stratégie future. 

Avec environ 20 % des marketeurs qui affirment que la technologie est l'un des domaines qui les freine actuellement, les outils de marketing événementiel offrent une solution à ceux qui peinent à booster leurs tactiques. Vous en saurez plus ci-dessous sur les différents outils de marketing événementiel et ce qui les rend importants. 

Les différents types d'outils de marketing événementiel 

En cherchant des solutions de marketing événementiel, vous découvrirez de nombreux outils dont vous pouvez tirer parti. Beaucoup de ces ressources servent des usages différents, ce qui les rend parfaites pour tous types de stratégies de marketing événementiel.

CRM (outils de gestion de la relation client)

Le logiciel CRM est un outil incontournable pour les marketeurs événementiels, car il vous permet de gérer clients et prospects de façon systématique. Cet outil est aussi un excellent moyen de suivre où en est le client ou le candidat dans son parcours. Des interactions à l'engagement, aux ventes et plus, les marketeurs événementiels peuvent s'appuyer sur ces échanges facilement en utilisant des outils de gestion de la relation client.

Outils de gestion des réseaux sociaux

Avec autant à faire en marketing événementiel, un processus automatisé ne peut qu'alléger la charge, et il existe d'excellentes ressources de gestion des réseaux sociaux pour cela. De la préparation et de la programmation des posts au suivi de l'engagement, les marketeurs événementiels devraient certainement envisager d'utiliser ces outils à leur avantage. 

Outils de communication collaborative 

Il y a souvent au moins plusieurs personnes impliquées dans les projets de marketing événementiel, ce qui rend une communication efficace essentielle. Dans cette optique, les outils de communication collaborative aident à discuter des événements ou des responsabilités avec facilité. Ces outils offrent aussi de belles fonctionnalités comme les appels en tête-à-tête et la messagerie instantanée. 

Outils de gestion de projet

Tenir les délais est souvent une part importante de la réussite d'un événement, et c'est là que les outils de gestion de projet deviennent précieux. Du suivi de votre événement à la gestion des intervenants, au développement du contenu de l'événement et plus, vous pourrez organiser et planifier vos campagnes de marketing événementiel facilement. 

Outils de design

L'une des meilleures façons d'attirer les gens vers votre événement est de créer des designs qui accrochent. Et que vous soyez un designer expérimenté ou que vous ne sachiez pas par où commencer, il existe d'excellents outils pour tous les niveaux. Ils vous aideront à créer des publicités, des pages d'atterrissage, du matériel promotionnel et plus. 

Outils d'analytics

Il n'y a pas de façon de savoir si votre événement a été un succès si vous ne suivez pas les données. Dans cette optique, les outils d'analytics offrent un excellent moyen de monitorer les métriques, d'améliorer les points faibles et de comprendre le comportement des participants pour la prochaine fois. 

Outils d'intégration et d'automatisation 

Les outils d'intégration rassemblent toutes vos autres ressources et créent un processus fluide pour vos plans de marketing événementiel. Vous pouvez connecter tous vos autres outils pour qu'ils s'échangent des données, sans avoir à sauter d'un endroit à l'autre. Cela crée un processus fluide à travers une variété d'équipes et de systèmes. 

Les meilleurs outils de marketing événementiel

Maintenant que vous en savez un peu plus sur ce que sont les outils de marketing événementiel, pourquoi ils sont importants et les différents types pour votre activité, nous allons ensuite entrer dans certaines des meilleures plateformes du marché. 

Les meilleurs outils CRM pour le marketing 

• Salesforce

Ceux qui cherchent à combiner CRM et marketing événementiel vont adorer Salesforce. C'est une plateforme leader qui aide à garder les utilisateurs organisés et sur la voie de leurs objectifs marketing. 

De la gestion des participants au suivi des interactions et à la collecte d'informations de contact, vous pouvez tout trouver au même endroit en utilisant Salesforce. Les marketeurs événementiels apprécieront aussi la fonction de reporting, un excellent moyen d'en savoir plus sur la performance de l'événement pour réutiliser ces métriques dans les campagnes de marketing événementiel futures.

• Zoho CRM

Si vous êtes assez nouveau en marketing événementiel ou que vous êtes une petite entreprise, Zoho est une excellente plateforme de gestion de la relation client. Ici vous pouvez suivre vos clients et contacts, les prévisions de ventes et l'automatisation marketing au même endroit. Zoho est aussi un excellent outil si vous cherchez une ressource facile, car il y a d'excellents guides pour vous accompagner dans le processus. 

Découvrez des informations détaillées sur vos clients et prospects dans Zoho, avec les coordonnées et d'autres données pertinentes. C'est idéal pour le marketing événementiel, car cela vous permet de réutiliser ces informations plus tard pour promouvoir d'autres événements. De plus, Zoho offre aussi d'excellentes options d'intégration, ce qui signifie que vous pouvez connecter certains de vos autres outils à cette plateforme, et tout devient plus simple. 

• TryBooking

Des petits rassemblements aux grands festivals, Try Booking offre un moyen simple de vendre des billets d'événement en ligne. Le logiciel propose de multiples intégrations via des widgets et des APIs, et permet d'automatiser la façon dont vos pages de réservation sont trouvées sur votre site et vos réseaux (ou d'automatiser la communication de réservation vers des sources externes, comme votre CRM).

Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux

• Hootsuite

Que vous cherchiez à créer du contenu ou à programmer des posts, Hootsuite est un excellent outil de gestion des réseaux sociaux pour le marketing événementiel. Il couvre aussi la plupart des plateformes, donc vous pourrez connecter vos réseaux à cet outil. 

Hootsuite est aussi une excellente option pour les marketeurs événementiels qui publient sur plusieurs réseaux, car il vous permet de programmer et de créer du contenu sur différents canaux en même temps. Il y a aussi de belles options d'intégration sur Hootsuite, ce qui signifie que vous pouvez synchroniser certaines de vos autres apps de confiance avec cet outil. 

• Sprout Social

Sprout Social est un autre excellent outil de gestion des réseaux sociaux, qui offre aussi une belle expérience utilisateur. Il est super facile à utiliser, ce qui signifie que les marketeurs événementiels peuvent naviguer les données sociales de l'événement et d'autres aspects de la plateforme avec facilité. 

Vous pouvez aussi préparer et publier du contenu facilement avec Sprout Social, donc vous n'aurez plus jamais à vous inquiéter de rater un post social en livrant du marketing événementiel. 

Les meilleurs outils de communication collaborative 

• Slack

Le marketing événementiel est souvent un effort collaboratif, donc la communication entre vous et votre équipe est essentielle. Environ 54 % des chefs de projet affirment manquer d'une technologie de collaboration efficace, ce qui rend ces outils de plus en plus importants. 

Slack est un excellent outil si vous cherchez à discuter avec d'autres membres de l'équipe, déléguer des tâches ou travailler ensemble sur un projet. Il a aussi de belles fonctionnalités, dont les appels vidéo, les réunions de groupe, les canaux ouverts et la messagerie directe. Vous pouvez aussi envoyer des notes vocales et des messages instantanés avec cet outil, ce qui rend la communication avec votre équipe plus rapide et plus simple que jamais. 

• Google Workspace Chat

Comme Slack, Google Chat est un autre excellent outil si vous cherchez à naviguer facilement les communications de planification d'événements. Profitez de conversations en temps réel avec les membres de l'équipe, de la messagerie instantanée et plus. 

Il y a aussi des options pour créer des chats de groupe afin que tout le monde ait de la visibilité sur les discussions d'équipe. Vous pouvez même stocker de l'information sur Google Chat, ce qui signifie que vous pouvez y revenir à tout moment. 

Les meilleurs outils de gestion de projet

• Touch Stay

L'organisation d'événements et les guides de Touch Stay aident à retirer le casse-tête de la planification d'événements. Avec cet outil, vous pouvez fournir aux participants la bonne information au bon moment, et livrer un processus fluide. 

Vous pouvez aussi profiter de l'app événementielle digitale abordable qui permet de gérer les projets de dernière minute et les questions des participants. C'est une excellente ressource si vous cherchez à retirer le stress de la planification d'événements, car elle vous permet de gérer tout le processus au bout des doigts. 

• Notion

Avec autant d'outils marketing disponibles, il est essentiel de ne pas négliger l'importance de la gestion de projet et de l'organisation. Des plateformes comme Notion sont l'un des meilleurs moyens de tout garder au même endroit, tout en rendant l'information accessible à plusieurs membres de l'équipe. 

Il y a aussi des options pour utiliser des modèles sur Notion, ce qui rend la gestion de projet événementiel encore plus simple. Vous pouvez fixer des échéances, suivre la progression de votre événement et même collaborer avec les membres de l'équipe en utilisant cet excellent outil pour le marketing événementiel. 

Les meilleurs outils de design

• Adobe Creative Cloud

Libérez tout le potentiel de votre créativité avec Adobe Creative Cloud, un outil de design sans égal qui vous aidera à transformer vos idées les plus audacieuses en designs visuellement captivants.

Par exemple, avec Photoshop à portée de main, vous pouvez retoucher des images et créer des designs surréalistes en toute fluidité, pour des visuels exceptionnels. De même, la boîte à outils robuste d'Illustrator est idéale pour créer des designs percutants et scalables, parfaits pour le marketing événementiel.  

Vous trouverez aussi une intégration fluide entre les applications en utilisant Adobe Creative Cloud. C'est parfait pour transférer sans effort ressources et projets d'un logiciel à l'autre.

• Canva

Canva est sans aucun doute l'un des meilleurs outils de marketing événementiel, surtout pour ceux qui ont peu ou pas de connaissances en design. Avec une vaste bibliothèque de modèles prêts à l'emploi, même les débutants peuvent créer du matériel promotionnel de niveau professionnel avec facilité, des pubs sur les réseaux aux flyers d'événement, posters, bannières, apps mobiles et plus.

Les utilisateurs ont aussi accès à une bibliothèque étendue de fichiers audio, de vidéos et d'images de stock, ainsi qu'à une excellente intégration avec certains de vos autres éléments de marque et apps.

Les meilleurs outils d'analytics

• Google Analytics

Comprendre votre audience est primordial pour exécuter une campagne marketing réussie, et Google Analytics est un outil précieux pour suivre les métriques et mieux comprendre votre audience. 

Du suivi des pages vues sur les pages d'inscription de l'événement à la découverte de la démographie détaillée des visiteurs du site, Google Analytics fournit une richesse de données pour informer votre stratégie marketing. De plus, vous pouvez mesurer l'efficacité des campagnes email, suivre les conversions d'inscriptions et localiser les points d'abandon dans l'entonnoir de vente.

• Eventbrite

Vous connaissez probablement les fonctions fluides de vente de billets et de gestion client d'Eventbrite, mais le site a aussi une excellente boîte à outils. De plus, Eventbrite Boost vous permet d'exploiter des outils puissants pour élever vos efforts de marketing événementiel.

Créez des pubs sociales payantes et des campagnes email précises, tout en construisant des listes email pour améliorer la promotion de vos événements futurs en utilisant Eventbrite Boost. Cet outil offre aussi des optimisations en temps réel et des analytics faciles à utiliser, pour évaluer efficacement la performance des campagnes et assurer un retour favorable sur les dépenses publicitaires.

Les meilleurs outils d'intégration et d'automatisation

• Zapier

Aucune automatisation de marketing événementiel n'est complète sans un excellent outil d'intégration. Zapier fournit une suite complète qui aide à combler le fossé entre vos différentes plateformes, apps et autres ressources. 

Zapier peut intégrer des apps et s'avère plus efficace que des outils isolés ; vous trouverez aussi des fonctionnalités supplémentaires via les options avancées de requête et de filtrage disponibles dans la version pro. La plateforme automatise différentes tâches, ce qui la rend parfaite pour la gestion du marketing événementiel. 

• Calendly

Calendly fonctionne comme un outil d'automatisation pour la réservation et la gestion de réunions, idéal pour ceux qui travaillent en collaboration sur des événements. Il est super facile à utiliser et parfait si vous cherchez à gagner du temps. Cette suite vous permet aussi de suivre vos conversions d'email à lead, que vous pouvez ensuite synchroniser avec votre CRM. 

Résumé

Nous espérons qu'après la lecture de cet article, vous en savez un peu plus sur certains des meilleurs outils de marketing événementiel. Avec autant de choix, cela peut sembler écrasant au premier abord. Nous recommandons toutefois de resserrer vos options selon le type de rôle et le secteur dans lequel vous travaillez, car cela aidera à déterminer les bons types d'outils pour vos efforts de marketing événementiel. 

Chez Touch Stay, nos guides digitaux peuvent servir de ressource pour l'organisation d'événements, et vous aident à prendre en main le processus de planification et de livraison. Retirez la complexité de votre approche et préparez-vous à partager des détails rapidement, précisément et de façon répétée avec votre guide digital d'événement. 

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