L’alternative à un modèle Canva de livre de bienvenue

Canva est un outil vraiment brillant pour beaucoup de choses. Présentations, posts Instagram ou CV : c’est simple et rentable. Mais quand il s’agit d’un manuel voyageurs pour un hébergement de vacances, Canva est-il le meilleur outil ?

Votre manuel de la maison doit présenter l’essentiel avec clarté et du rythme, pour que vos voyageurs aient envie de le lire. Et plus{NB}: il doit paraître soigné, personnel et pro. Ce doit être la seule ressource dont ils ont besoin pour profiter pleinement de leur séjour chez vous.

Et c’est là que Canva coince : l’expérience est super pour vous, le créateur, mais moins pour vos voyageurs. À l’inverse, les guides digitaux sont conçus pour bien marcher pour vous et pour vos voyageurs. Vu à quel point l’expérience voyageur est cruciale pour vos notes et les réservations de retour, mieux vaut toujours l’outil qui rend le séjour plus fluide.

Si vous êtes hôte d’un hébergement de vacances et que vous voulez créer un livre de bienvenue simple pour tout le monde, lisez la suite pour découvrir la meilleure alternative à un modèle Canva de livre de bienvenue.

• Pourquoi Canva est génial
• La meilleure alternative à Canva
• Votre modèle gratuit de livre de bienvenue
• Tarifs Canva Pro

Pourquoi Canva est génial

Ne vous méprenez pas ! Canva est un super outil. Nous l’utilisons, et nous encourageons souvent nos clients à le faire. Par exemple, nous avons créé ces modèles Canva de livre de bienvenue pour afficher des QR codes utiles dans votre hébergement : servez-vous !

Vous envisagez peut-être Canva pour votre livre d’hôtes Airbnb parce que :

• C’est gratuit (ou du moins, il y a une option gratuite !)
• Il a de super capacités de design
• Vous pouvez facilement partager le lien avec vos voyageurs

Tout cela vous simplifie la vie, mais Canva simplifie-t-il celle de vos voyageurs ? Un modèle de livre de bienvenue créé dans Canva présente l’info importante, mais ne leur permet pas de s’en servir.

Un guide digital, lui, se partage aussi facilement et vous laisse un design soigné à votre marque, sans effort. Et en plus, il est :

• interactif
• traçable
• intuitif

Vos voyageurs peuvent s’en servir. Vous pouvez voir qui l’utilise. Et ça marche pour tout le monde sans se prendre la tête. C’est juste… simple.

Et avec un essai gratuit, vous pouvez tester les guides digitaux Touch Stay sans donner votre carte. Jetez un œil à de super guides d’exemple pour voir à quoi le vôtre pourrait ressembler.

Entrons un peu plus dans le détail de la façon dont un livre de bienvenue digital aide les propriétaires d’hébergements de vacances.

La meilleure alternative à Canva

Un livre de bienvenue digital Touch Stay est la meilleure alternative à Canva, conçu précisément pour vos besoins. Facile à créer, facile à partager, il vous aide à communiquer efficacement avec vos voyageurs.

Alors, quels sont les atouts qui font d’un guide digital une meilleure option qu’un modèle Canva de manuel de la maison ?

1. Les voyageurs peuvent interagir avec vos informations

Plutôt qu’un PDF statique ou un lien en lecture seule, vos visiteurs accèdent à une app voyageur intuitif. Navigation fluide entre les onglets, info clairement organisée{NB}: ils trouvent facilement ce qu’il leur faut.

Du mal à faire lire l’info en bas du livre de bienvenue ? Que les voyageurs ne veuillent pas scroller des pages pour le code WiFi est frustrant, mais compréhensible : ils sont en vacances ! Avec tout classé en catégories claires, ils trouveront exactement ce qu’il leur faut.

Vous pouvez aussi insérer ce que nous appelons des liens internes pour passer d’une section à l’autre. Ils s’emballent pour les cafés locaux dans « Bienvenue » ? Liez directement la section du meilleur spot pour un flat white. Plus besoin de scroller cinq pages pour la caféine !

ÉCOUTEZ : Heather Bayer nous parle de l’ importance de tenir vos voyageurs au courant même sur les plus petits détails

2. Vous pouvez suivre l’engagement de vos voyageurs

Un livre d’hôtes Airbnb beau et informatif ne sert à rien s’ils ne le lisent pas. Ils arriveront aussi peu préparés, et vous aurez les mêmes questions répétitives.

Mais comment savoir s’ils le lisent ? Avec un modèle Canva, vous ne savez pas. Vous envoyez le lien, sans savoir s’ils cliquent vraiment.

Avec un guide digital Touch Stay, vous voyez quels voyageurs l’ont consulté, et combien de fois. Si l’un d’eux continue à vous bombarder de questions, vous pouvez vérifier s’il a ouvert le livre. S’il ne l’a pas fait, peut-être qu’un autre petit rappel s’impose !

LIRE : 8 idées pour augmenter l’usage du guide digital par les voyageurs, si vous cherchez de l’inspiration pour les impliquer.

3. Votre app voyageur marche sur n’importe quel appareil

Avec la variété d’appareils mobiles d’aujourd’hui, il est crucial qu’ils accèdent au livre d’hôtes Airbnb depuis ce qu’ils ont en poche. Les guides digitaux Touch Stay utilisent la techno progressive web app , autrement dit un mix gagnant de site et d’app. Résultat :

• Votre guide s’adapte tout seul à l’appareil du voyageur
• Pas besoin de télécharger quoi que ce soit depuis l’app store
• Ils peuvent quand même l’épingler à l’écran d’accueil pour y accéder vite
• Ça a toujours l’air et le ressenti d’une app, avec toutes les fonctions pratiques

Fini le zoom maladroit sur les PDF, ou les phrases qui débordent de l’écran. Qu’ils ouvrent sur mobile ou tablette, fans d’Android ou d’Apple, votre guide leur ira parfaitement.

4. Faites-les se sentir chez eux avec Google Places

Les voyageurs veulent une expérience personnalisée et locale. Ils ne sont pas là seulement pour le logement (même si ça compte !), ils veulent profiter du quartier.

Votre livre de bienvenue digital est l’endroit idéal pour les y aider. Servez-vous-en pour leur dire :

• votre spot préféré pour le coucher de soleil
• les parkings cachés que seuls les locaux connaissent
• où trouver les meilleures viennoiseries du petit-déjeuner

Avec l’intégration Google Places, plus besoin de taper horaires et contacts des commerces locaux. Nous récupérons l’info depuis leur fiche Google. Vous pouvez aussi les aider à s’orienter en épinglant des recommandations dans l’onglet Carte du guide.

LIRE : comment Sarah a utilisé Touch Stay pour lancer son activité parallèle de location saisonnière

5. Injectez votre personnalité avec des vidéos intégrées

Intégrer une vidéo dans votre guide digital vous permet de :

• ajouter une bienvenue personnelle
• donner des consignes détaillées pour les appareils un peu casse-tête
• montrer la beauté de votre quartier

La vidéo vous permet d’aller plus loin dans l’info, et d’offrir une expérience encore plus personnelle.

Vous cherchez un exemple ? Voyez comment Jim, d’Asheville Hillside Hideaway, utilise la vidéo pour donner des consignes complexes de façon claire (et guettez les anecdotes amusantes qu’il a glissées partout !).

6. L’accès hors ligne veut dire qu’ils ont toujours l’info

Et si votre location est dans un lieu magnifiquement préservé (et déconnecté) ? Ils réservent pour la vue ou le calme, mais oublient que ça peut vouloir dire un internet moins stable. Les voilà à mi-chemin, sans savoir quel virage prendre, et sans moyen de charger le lien Canva…

Ou ils ont déjà enregistré votre guide digital sur l’écran d’accueil, et ça marche parfaitement ! Une fois ajouté, ils l’ouvrent sans réseau ni internet. Parfait pour les aventures hors grille.

7. Votre livre de bienvenue s’imprime aussi

Bien sûr, certains préfèrent un manuel papier. Ils peuvent être peu à l’aise avec la techno, ou lire mal à l’écran. Quelles que soient les raisons, ils doivent quand même accéder à l’info.

C’est pourquoi vous pouvez générer un PDF de votre guide, facile à imprimer. Vous pouvez même y ajouter un QR code pour accéder à la version digitale. Ils ont le meilleur des deux mondes !

8. Les liens profonds les envoient droit à l’info

Si un voyageur pose une question dont la réponse est dans le manuel Canva, comment lui expliquer exactement où aller ? « C’est… au milieu de la quatrième page, juste sous la notice du lave-vaisselle. » Peut-être retapez-vous tout dans l’email.

Avec un guide digital, il suffit d’envoyer le lien profond vers la bonne section. Générez le lien du sujet où vous avez mis l’info, et collez-le dans un texto ou un email. Tout le monde gagne du temps, et ils ont tout de suite les consignes détaillées.

Vous pouvez même télécharger la liste de ces liens depuis votre compte et la garder sur ordinateur ou téléphone, pour y accéder vite dès que vous en avez besoin.

Un modèle gratuit de livre de bienvenue pour votre location saisonnière

Nous avons deux options. Si vous voulez démarrer tout de suite, téléchargez notre modèle Word gratuit, qui vous guide sur toute l’info clé à mettre dans le livre. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous l’envoyons par email !

Si vous voulez un process aussi simple (voire plus : on sait tous comme le formatage Word est casse-tête !), pourquoi ne pas essayer Touch Stay gratuitement ? Vous aurez tout de suite accès à notre gamme de modèles de livre de bienvenue , de la location courte durée aux glampings, et deux semaines pour explorer.

Nous ne prenons pas de carte tant que vous ne prenez pas un abonnement payant, donc pas de risque de prélèvement surprise. Et avec deux semaines pour créer, vous verrez vraiment comment Touch Stay peut vous servir.

DÉCOUVREZ : comment accueillir les visiteurs dans votre location saisonnière avec un modèle de livre de bienvenue

Tarifs Canva Pro

Canva Pro coûte 109,99 £ par an. Vous pourriez créer un livre de bienvenue digital sans Pro, mais vous perdriez des éléments de design clés, comme la possibilité de :

• retirer les fonds d’image
• enregistrer des designs en modèles pour vous ou votre équipe
• créer un Brand Kit, pour appliquer facilement logo et couleurs à votre design

Donc, la version gratuite de Canva vous emmène jusqu’à un point, mais vous pourriez avoir besoin de Pro pour un guide vraiment soigné.

Une alternative rentable à Canva Pro

Touch Stay, lui, commence à 76 £ + TVA par an pour votre premier guide (après l’essai gratuit de 14 jours). Et plus vous en ajoutez, moins c’est cher.

Pour ce prix, vous pouvez :

• mettre votre marque en avant avec logo, couleurs, photos et vidéos
• accéder à un support humain et chaleureux de nos experts produit
• programmer des alertes voyageurs illimitées avec Memo, notre système de notifications

Nous sommes les experts de la communication voyageurs, donc rejoindre notre communauté mondiale vous donne accès à plus de savoir du secteur, des supports pour comprendre et améliorer vos échanges, et d’autres pros de la location saisonnière dans notre groupe Facebook.

Avec un système de notifications voyageurs inclus

Nous savons que tenir les voyageurs au courant peut être compliqué, mais ça n’a pas à l’être. Avec les messages programmés de Memo, il n’a jamais été aussi simple de partager l’info vitale aux bonnes personnes, au bon moment.

Une fois le guide créé, il suffit de :

1. choisir vos modèles de messages (ou créer les vôtres)
2. choisir quand les envoyer
3. nous laisser distribuer votre guide pour vous

Avec Memo, vous n’oublierez plus d’envoyer le code de la porte ! Nous sommes là pour vous aider à réussir la communication du début à la fin de chaque séjour, tout en récupérant du temps dans votre journée.

Sortez du lot avec un livre de bienvenue digital spécialisé

Avec le nombre de locations courte durée sur Airbnb, TripAdvisor, Vrbo et Booking.com, il faut que le vôtre ait quelque chose de spécial.

Un modèle Canva fera l’affaire, mais il ne vous vaudra probablement pas des avis comme ceux-ci :

Quelle super guide en ligne vous avez préparée pour la maison ! Nous louons depuis très longtemps via Vrbo (plus de quinze ans), et c’est la meilleure que j’aie vue !

Voyageurs de Debbie Kelner

Avec Touch Stay, vos voyageurs se sentiront bienvenus, prêts et uniques dès la réservation. En retour, plus d’avis 5 étoiles, de bouche-à-oreille et de visites de retour.

Alors, qu’attendez-vous ?