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Cet article vient de Bob Garner, utilisateur de Touch Stay. Bob est un client de longue date et un défenseur du climat qui agit concrètement pour encourager ses voyageurs et sa communauté à compenser leur impact environnemental.
Alors que le monde prend conscience de l’urgence de mieux protéger notre environnement, il est plus important que jamais de placer la durabilité au cœur de votre activité de location de vacances. En fait, être plus écologique peut vous aider à inspirer et attirer davantage de voyageurs.
Les locations de vacances écologiques sont de plus en plus recherchées, ce qui veut dire que votre approche de la durabilité attire déjà, ou éloigne, des voyageurs. De nombreuses enquêtes tourisme le confirment : la durabilité pèse de plus en plus dans les décisions de voyage.
Alors, comment utiliser votre guide Touch Stay pour mettre en avant les atouts environnementaux de votre activité ? Commencer par la catégorie Faire la différence de votre guide est un excellent premier pas. Cette section du guide sert à expliquer les mesures que vous prenez pour rendre le logement plus durable, et comment vos voyageurs peuvent aussi jouer leur rôle.
Tendances de durabilité dans le voyage
Plusieurs facteurs convergent et font monter la conscience du voyage durable, ainsi que la demande de séjours plus écologiques.
Les informations incessantes sur les bouleversements climatiques, associées aux articles expliquant comment rendre ses vacances plus durables, commencent à faire évoluer le comportement des consommateurs.
En fait, des enquêtes répétées 1 révèlent que les voyageurs s'attendent désormais à voir des aspects verts dans leur location de vacances.
69 % des voyageurs attendent du secteur du voyage plus d'options de voyage durables.
- Recherche voyageurs Booking.com 2021
Votre guide Touch Stay est votre allié environnemental
Utiliser la catégorie Faire la différence de votre guide Touch Stay est le moyen idéal de mettre en avant les aspects écologiques de votre location de vacances. Vous pouvez y détailler ce que vous faites, ou prévoyez de faire, dans le cadre de votre engagement de durabilité, et le communiquer clairement à vos voyageurs.
Par exemple, vous pouvez avoir des initiatives écologiques à rappeler avant l'arrivée : produits durables que vous fournissez, eau sans plastique sur place, ou visites éco-responsables.
Vous pouvez même utiliser votre guide comme outil de vente pour convaincre des demandes plus difficiles. Si un voyageur potentiel consulte votre guide et voit que vous êtes proactif sur la durabilité, les tendances montrent qu’il peut basculer plus facilement en votre faveur. Après tout, qui a déjà été critiqué pour penser vert ?
Prenez de l'avance sur la concurrence
Rappelez-vous : cette tendance avance vite, et vos concurrents réfléchissent aussi à l’angle écologique. D'un point de vue commercial, il est plus important que jamais de rester en tête en communiquant vos atouts verts de façon proactive et efficace.
Faites travailler davantage votre guide Touch Stay
La section Faire la différence de votre guide Touch Stay vous aide aussi à afficher des références écologiques plus larges. Cela donne plus de sens et d'autorité à vos initiatives et à vos efforts.
Par exemple, vous pouvez citer :
- la presse éco qui vous a été consacrée
- des extraits d'avis mentionnant votre durabilité
- des badges de certification qui ont audité vos actions
- des prix écologiques que vous avez reçus
Adapter votre section Faire la différence
Naturellement, vous voudrez adapter la section Faire la différence selon votre approche personnelle du sujet et l'identité de votre activité.
Par exemple, vous débutez peut-être dans la mise en avant de vos atouts environnementaux et voulez faire savoir à vos voyageurs ce que vous faites, et que vous savez que le sujet gagne en importance. Cela peut inclure :
- le recyclage
- la consommation d’énergie
- votre approche du plastique à usage unique.
Ou vous avez déjà intégré vos initiatives environnementales dans toute l'activité, et votre liste de mesures est alors plus longue.
Dans les deux cas, la partie Faire la différence de votre guide Touch Stay est l'endroit idéal pour montrer que vous êtes conscient de l'enjeu de durabilité, et que vous savez combien il compte de passer à l’action.
Que mettre dans votre section Faire la différence
Pour remplir votre section « Faire la différence », il n’y a vraiment pas de limite. Cela dit, si vos plans de durabilité n'ont pas encore beaucoup avancé, vous pouvez aussi indiquer les atouts environnementaux que vous prévoyez de mettre en place dans l’année.
Pourquoi ne pas commencer par une liste de ce que vous pourriez inclure ? Vous risquez d’être surpris de voir ce que vous faites déjà !
Attributs environnementaux pour des locations de vacances écologiques
Voici quelques sujets à envisager :
Structure
- Récupération d’eau de pluie
- Systèmes écologiques de nettoyage de piscine
- Plantation de jardin à faible entretien
- Conception de bâtiment écologique
Consommables
- Papier toilette
- Distributeurs rechargeables
- Produits écologiques
- Produits cruelty free
- Réemploi de produits
- Produits biologiques
- Compostage et recyclage
Énergie
- Tarif vert chez votre fournisseur d’électricité
- Éclairage basse consommation
- Initiatives d’économie d’énergie, p. ex. appareils efficaces, minuteries, thermostats, etc.
- Systèmes spécialisés, p. ex. pompe à chaleur, panneaux solaires, borne de recharge, etc.
Votre approche sur mesure
- Comment vous limitez les plastiques à usage unique
- Programmes de plantation d'arbres
- Programmes de compensation carbone
- Cadeaux écologiques pour les voyageurs
- Prix écologiques obtenus
- Articles de presse mentionnant vos initiatives vertes
- Certifications reçues, p. ex. Green Tourism, Green Pearl, Green Key
- Engagements pris, p. ex. adhésion à Tourism Declares a Climate Emergency
Autres
- Usage de papier certifié FSC
- Hébergement web / moteur de recherche écologique
- Initiatives de soutien à la communauté locale
- Visites éco-responsables
- Transports écologiques à proximité
La durabilité environnementale est une part essentielle de mon activité de location de vacances. Vous êtes les bienvenus pour consulter mon guide Touch Stay si vous cherchez de l'inspiration.
Rédigé par Bob Garner - Casal dei Fichi
