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Expérience et communication voyageurs

Instructions de check-in

Les instructions de check-in expliquent quand et comment les voyageurs peuvent entrer dans le logement. Elles doivent préciser la bonne entrée, le mode d’accès et la marche à suivre en cas de problème, les informations d’accès sensibles étant partagées de manière appropriée.

Exemple concret

Exemple illustratif

Un voyageur reçoit une photo de l’entrée, les étapes pour utiliser le digicode et un numéro à appeler en cas de problème d’accès.

Termes associés

À lire sur Touch Stay (en anglais)