Create moments, not just stays.
Unlock a curated collection of unique hospitality concepts from rooftop cinemas to handwritten notes. Discover how to craft memories that earn 5-star reviews.
Livret d’accueil hôtel : créez des guides pour vos voyageurs
Donnez l’impression d’un instinct naturel pour l’expérience voyageur, avec un livret d’accueil numérique.
Les infos papier, les imprimés et les compendiums qui grincent, c’est tellement la décennie d’avant.
Faites de la place pour ce qui fait rêver
Pourquoi laisser des manuels de chambre poussiéreux et des appels à rallonge vous vider ? Ouvrez l’aération dans la communication avec vos voyageurs, grâce à un guide. Plus de temps pour vous, plus de clarté pour eux.
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Partagez infos pratiques et recommandations au même endroit
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Donnez envie à vos voyageurs avec un accès avant l’arrivée
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Planifiez les notifications du guide à chaque étape du parcours voyageur
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Adressez-vous à tous les voyageurs avec des options de traduction en plusieurs langues
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Aidez vos voyageurs à s’orienter via l’onglet Carte
Voyez ce que vos voyageurs verront
Cliquez sur les exemples de guides numériques ci-dessous, signés par des clients Touch Stay qui marquent déjà les esprits.
Adieu les questions répétitives ! Bon voyage les voyageurs perdus ! Bonjour Touch Stay. 
Libérez-vous du détail ingrat
Allégez la charge avec une communication plus efficace auprès de vos voyageurs, et donnez à votre équipe le temps et l’énergie d’aller vraiment plus loin. Faites plus, et faites-le mieux, avec Touch Stay à vos côtés.
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Utilisez les codes QR et les liens directs pour répondre sans attendre
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Dupliquez le contenu d’une chambre à l’autre en un clic
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Mettez le contenu à jour dès que quelque chose change
Enflammez l’imagination des voyageurs
Offrez un séjour qui ne pourrait venir que de vous. Mettez en avant le caractère unique de votre hôtel, tout en offrant une expérience soignée et cohérente à chaque voyageur. Puis laissez venir les avis éclatants et les réservations répétées.
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Design d’appli élégant et intuitif
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Met votre marque en avant avec votre logo, vos couleurs et vos polices
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Met en avant vos ventes additionnelles et extras
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Optimisé pour un large éventail d’appareils
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De l’espace pour mettre en avant votre site de réservation directe
Questions fréquentes
Offrez à vos voyageurs un moyen moderne et pratique d’accéder à toutes les informations dont ils ont besoin pendant leur séjour.
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Pôle d’information centralisé : rassemblez informations pratiques, recommandations et services en un seul endroit, facile d’accès.
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L’envie avant l’arrivée : partagez le lien du guide dès la réservation, pour qu’ils préparent leur séjour et s’en réjouissent.
Absolument ! Le format numérique rend la communication plus efficace et réduit les échanges inutiles.
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Moins de demandes : vos voyageurs trouvent seuls les réponses aux questions fréquentes dans le guide.
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Notifications automatiques : programmez des notifications du guide pour donner la bonne information à chaque étape du séjour (par exemple, les consignes d’arrivée ou les horaires du petit-déjeuner).
Montrez la personnalité de votre hôtel boutique et créez une première impression mémorable.
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Intégration de la marque : incorporez votre logo, votre palette de couleurs et le ton de votre marque dans tout le guide, pour une expérience cohérente.
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Pépites locales : mettez en avant les attractions, restaurants ou expériences à proximité qui correspondent à l’ambiance de votre hôtel et à votre public.
Oui ! La plateforme Touch Stay propose la traduction en plusieurs langues, pour que tous vos voyageurs se sentent inclus.
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Plusieurs langues : touchez un public plus large en traduisant les informations essentielles et les recommandations locales.
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Une meilleure expérience : faites en sorte que chacun se sente bienvenu en offrant l’information dans sa langue.
La plateforme Touch Stay simplifie la gestion de l’information dans tout l’hôtel.
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Clonage de contenu : reproduisez facilement le règlement intérieur ou les descriptions du spa d’une chambre à l’autre.
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Mises à jour fluides : actualisez les politiques ou les services de l’hôtel rapidement et en une fois pour toutes les chambres.
Still have questions about how Touch Stay works?
Don’t worry! We’ve created a video to help you understand everything there is to know about Touch Stay digital guidebooks.
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