Expérience et communication voyageurs
Messagerie automatisée
La messagerie automatisée envoie des messages selon un calendrier ou à la suite d’un événement, comme la confirmation d’une réservation ou une arrivée prochaine. Elle permet de transmettre des informations cohérentes sans envoyer chaque message à la main ; elle ne fait pas forcément appel à l’IA.
Exemple concret
Exemple illustratif
Un voyageur reçoit l’itinéraire pour le stationnement deux jours avant son arrivée, et les instructions de départ la veille au soir.
