Logiciels et systèmes connectés
Automatisation des workflows
L’automatisation des workflows utilise un logiciel pour exécuter une suite de tâches lorsque des conditions définies sont remplies. Elle peut reposer sur des règles fixes, sur l’IA ou sur les deux ; l’automatisation à elle seule n’implique pas d’intelligence artificielle.
Exemple concret
Exemple illustratif
Une réservation confirmée déclenche un e-mail de bienvenue, suivi d’un rappel d’arrivée deux jours avant le check-in.
