Règles, confidentialité et protection
Protection de l’hôte contre les dommages
La protection de l’hôte contre les dommages est un programme de plateforme susceptible de rembourser, selon ses conditions, les dommages éligibles causés par des voyageurs. Elle se distingue d’une assurance responsabilité civile et ne couvre pas toutes les pertes. L’ancienne appellation Host Guarantee d’Airbnb doit être replacée dans son contexte historique.
Exemple concret
Exemple illustratif
Après un dommage, un hôte vérifie les conditions d’éligibilité actuelles de la plateforme, les justificatifs exigés et les délais de réclamation.
