Create moments, not just stays.
Unlock a curated collection of unique hospitality concepts from rooftop cinemas to handwritten notes. Discover how to craft memories that earn 5-star reviews.
Manuel du propriétaire Airbnb : créez des guides pour les activités de propriétaires
Vos voyageurs aiment déjà Touch Stay. À présent, éblouissez vos propriétaires !
Répondez à la multitude de questions
Réduisez les appels et e-mails des propriétaires. Donnez-leur les réponses d’avance dans leur propre appli, claire et agréable. Ils peuvent même l’enregistrer sur leur téléphone.
- Comment suis-je payé ?
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Que se passe-t-il en cas de dégâts ?
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Puis-je utiliser le logement quand il n’est pas loué ?
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À qui m’adresser pour changer la configuration des lits ?
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Pouvez-vous m’envoyer une copie de mon contrat ?
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Pourquoi mon tarif est-il différent sur Airbnb ?
Posez des limites
Cadrez les attentes, pour eux et pour vous. Une communication claire évite les SMS à minuit avec une idée marketing.
Créez de la fidélité
Faites en sorte que vos propriétaires se sentent privilégiés. Offrez-leur leur propre appli avec des infos utiles. Ils n’auront plus envie d’aller ailleurs.
Regroupez l’information
Laissez le papier et rassemblez vos documents en un seul endroit en ligne. Politiques, process et contrats, en un geste.
ROI simple
Gagnez du temps. Faites professionnel. Faites-les se sentir privilégiés.
Questions fréquentes
Donnez à vos propriétaires l’info à portée de main et réduisez les échanges inutiles.
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Réponses sous la main : apportez des réponses claires aux questions fréquentes dans le manuel digital propriétaire.
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Moins de demandes : limitez appels et e-mails grâce à un espace d’information centralisé.
Oui. Un manuel digital clarifie la communication et évite les malentendus.
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Politiques définies : précisez paiements, dégâts, accès au logement et configurations de lits.
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Communication transparente : cadrez les attentes dès le départ pour une relation fluide avec vos propriétaires.
Oui. Le format digital rassemble toutes les infos utiles au même endroit, facile d’accès.
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Documents centralisés : déposez contrats propriétaires, baux et autres documents essentiels.
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Sans papier : plus besoin de copies physiques, tout le monde a la dernière version.
Offrez à vos propriétaires une ressource dédiée, simple à utiliser, qui montre votre professionnalisme.
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Infos utiles : un guide complet avec tout ce qu’ils doivent savoir sur leur logement et sa gestion.
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Accès simple : ils ouvrent le manuel quand ils veulent, depuis un smartphone ou une tablette.
Pas de téléchargement en plus. Les manuels digitaux Touch Stay s’ouvrent dans une interface web simple.
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Accès facile : un lien web suffit, sans installer d’appli.
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Pensé mobile : le manuel s’affiche bien sur téléphone, aussi en déplacement.
Vous voulez en savoir plus sur Touch Stay ?
Laissez-nous vous présenter les guides Touch Stay. Nous vous montrons comment créer le vôtre, ou nous nous en chargeons pour vous.
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