Aller au contenu

Expérience et communication voyageurs

Communication avec les voyageurs

La communication avec les voyageurs désigne l’échange d’informations entre un hôte ou une équipe et les voyageurs avant, pendant et après un séjour. Une communication efficace transmet la bonne information au moment où elle est utile et permet d’obtenir facilement de l’aide.

Exemple concret

Exemple illustratif

L’hôte communique les informations d’arrivée à l’avance et vérifie si les voyageurs ont besoin d’aide une fois installés.

Termes associés

À lire sur Touch Stay (en anglais)